Turkcell Kampanyasındaki Migros Hediye Kodu Kullanılamıyor, Çözüm Sunulmuyor

Görkem · 2025-12-18T17:28:18+03:00

Turkcell’e, e-Devlet üzerinden onay vererek Turkcell’li olmam durumunda 300 TL Migros hediye çeki verileceğine dair bilgilendirme SMS’i aldım ve dijital alışveriş kodum tarafıma gönderildi. Ancak bu kodu Migros mobil uygulaması üzerinden kullanmaya çalıştığımda sistem hata veriyor ve kod hiçbir şekilde kullanılmıyor. Sorun 3 Aralık Çarşamba gününden beri devam ediyor. Defalarca denememe rağmen kod aktif hale gelmedi. Bunun üzerine Turkcell çağrı merkezini arayarak durumu ilettim ancak “bizim sorunumuz değil, Migros ile görüşün” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm ya da yönlendirme sunulmadı. Kampanyayı düzenleyen ve SMS’i gönderen taraf Turkcell olmasına rağmen sorumluluk tamamen üzerinden atılıyor. Ben, kampanya kapsamında vaat edilen 300 TL’lik hakkımın eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve kullanılabilir, çalışır durumda yeni bir dijital kod verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu kampanyaya ilişkin benzer sorunlar yaşayan müşterilere karşı da daha çözüm odaklı yaklaşılmasını istiyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Geçersiz Migros Hediye Çeki Kodları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Bilgilendirme Sorunu

Alparslan

Turkcell

583

Turkcell’e ait 539***5653 ve 543***3394 numaralı iki hattım için 3 Aralık tarihinde, e-Devlet yöntemiyle onay vererek Turkcell’li olduğum için her bir hat için 300 TL olmak üzere toplam 600 TL Migros hediye çeki kazandığıma dair bilgilendirme SMS’leri gönderildi. Mesajlarda, çeklerin Migros, M, MM, ...

gecersiz-migros-hediye-ceki-kodlari-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg

Migros Hediye Kodu Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Nigar

Turkcell

739

23 Kasım tarihinde Turkcell’e geçiş yaparak Hepsi Bir Arada tarifesine dahil oldum. Bu geçiş sırasında tarafıma 300 TL değerinde Migros hediye çeki vaat edildi ve aynı gün SMS ile kampanya kodum gönderildi. Gönderilen bu kodu Migros Sanal Market üzerinden kullanmayı denediğimde sistem sürekli “Bir ...

migros-hediye-kodu-calismiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

Vaat Edilen Migros Hediye Çeki Teslim Edilmedi

Aygül

Turkcell

627

23.11.2025 tarihinde Turkcell online mağaza üzerinden yeni bir faturalı hat satın aldım. Bu işlem sırasında 300 TL Migros hediye çeki kampanyasından yararlanacağım belirtildi, ancak tarafıma herhangi bir hediye çeki iletilmedi. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden hediye çeki kodu alm...

Turkcell Hediye Çeki Mağduriyeti

Serpil

Turkcell

958

Farklı bir operatördeyken abonelik sürem dolunca Turkcell'i aradım ve bir kampanya hakkında bilgi aldım. Kampanya içeriğinde 300 TL Migros hediye çeki de vardı. Ancak hediye çekimi alamadım. İlk aradığımda bayiden yapıp çeki oradan alabilirsiniz diyen müşteri temsilcileri, şimdi internetten yapmanız...

Turkcell Kampanya Kuponum Geçersiz Çıktı

Umut

Turkcell

876

Turkcell hattımı 19 Kasım’da faturalı hatta taşıdım ve bu işlem kapsamında Migros’ta kullanılmak üzere 300 TL değerinde hediye çeki kodu verildi. Ancak bu kodu hem Migros Sanal Market’te hem de Migros Yemek üzerinden denememe rağmen sistem sürekli “kupon kullanım hatası” uyarısı veriyor ve kod aktif...

turkcell-kampanya-kuponum-gecersiz-cikti-1.jpg