Turkcell Genç Uygulamasındaki Çatlat Kampanyası Gerçek Hediye Sunmuyor

Turkcell’in Genç uygulamasını çocuğum kullanıyor. Uygulamada salı ve çarşamba günleri “çatlat” adıyla kampanya yapıldığını ve sözde hediye verildiğini söylüyorlar. Ancak yaklaşık 2 haftadır her seferinde karşısına sadece ücretli internet seçeneği çıkıyor, herhangi bir gerçek hediye sunulmuyor.

Bu durumun tamamen yanıltıcı olduğunu ve özellikle gençleri yanıltmaya yönelik bir kampanya gibi göründüğünü düşünüyorum. Üstelik bunun reklamının da yapılması, beklenti oluşturup sonrasında ücretli içerik sunulmasını daha da rahatsız edici hale getiriyor.

Turkcell gibi büyük bir firmanın genç müşterilere karşı çok daha dürüst ve şeffaf olması gerektiğine inanıyorum. Kampanya içeriklerinin açık ve net şekilde belirtilmesini, kullanıcıların yanıltılmamasını ve bu tür uygulamaların gözden geçirilerek düzeltilmesini talep ediyorum.