Bilet.com'dan İzinsiz Alınan 97 TL Ücretin Geri Ödemesi Ve Açıklama Talebi

18 Eylül tarihinde Bilet.com üzerinden 650 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım ve ödeme ekranında sadece bu tutara onay verdim. Buna rağmen aynı gün kartımdan bilgim ve onayım dışında ayrıca 97 TL daha çekim yapıldığını banka hareketlerimde fark ettim.

Ben yalnızca bilet ücreti olan 650 TL’ye onay vermişken, ekstra bir ücret alınmasının neye istinaden yapıldığını anlayamıyorum ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Herhangi bir ek hizmet, sigorta ya da benzeri bir seçeneği bilerek onaylamadım.

Bilet.com’un bu 97 TL’lik fazla çekimi derhal kartıma iade etmesini ve bu tutarın hangi gerekçeyle, benim açık onayım olmadan tahsil edildiğini yazılı olarak ve açık bir şekilde tarafıma açıklamasını istiyorum. Ayrıca benzer bir işlem başka tarihlerde de yapıldıysa bunların da kontrol edilerek varsa tüm haksız tahsilatların iade edilmesini talep ediyorum.