to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Genç Tarife Ücretinde %100 Zam Şikayeti
İki kişi olarak yaklaşık bir yıl önce Genç Turkcell tarifesine geçiş yaptık. Bir yılın sonunda ise ikimizin de tarifesine neredeyse yüzde 100 oranında zam yapıldı. Benim faturam 327 TL’den 600 TL civarına çıkarıldı. Bu artışı ne mantıkla yaptıklarını anlayamıyorum ve bunu resmen haksızlık olarak görüyorum.
Gençlere uygun, makul bir ücretle sunduğunuz tarifenin kısa sürede bu kadar yükselmesi hem güven kırıcı hem de müşteriyi köşeye sıkıştıran bir tutum.
Haksız ve fahiş bulduğum bu zammın tekrar gözden geçirilmesini, makul bir seviyeye indirilmesini ve bu tarz ani, aşırı zamlar konusunda müşterilerin açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 09.11.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Çöz
Çözüm sağlanılmadı
