Turkcell Ev İnterneti Torbalı’da Sürekli Kesiliyor Ve Hızlı Çözüm Talep Ediliyor

Turkcell ev internetimi İzmir Torbalı’da kullanıyorum ve Mart ayından bu yana sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Neredeyse her gün, özellikle de akşam saatlerinde bağlantı kopuyor, dün yine internet tamamen gitti ve hâlâ aynı sorun devam ediyor.

Bu süreçte pek çok kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bulunduğunuz bölgede sorun var, çalışma yapılıyor” cevabını aldım. Ancak bu açıklama aylardır değişmedi, Mart ayından beri aynı şey söyleniyor fakat kalıcı bir çözüm üretilmedi, kesintiler devam ediyor.

Turkcell’den, bölgemdeki altyapı veya teknik her ne sorun varsa artık kalıcı ve hızlı bir şekilde giderilmesini, ev internetimin kesintisiz ve taahhüt verirken vaat edildiği şekilde çalışmasını talep ediyorum.