Turkcell Eşcell Sim Kartı Bayilerde Bulunmuyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Abdullah · 2025-08-26T18:11:43+03:00

Turkcell Eşcell sim kartı almak için Şanlıurfa Viranşehir ilçesinde toplam 5 farklı bayiye başvurdum, ancak hiçbirinde çift kart Eşcell sim kartı bulunmamaktadır. Bayiler ve müşteri hizmetleri arasında defalarca yönlendirilerek mağdur edildim, fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Yaklaşık 3 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve ulaşım masrafı da yaptım. Turkcell’den beklentim, Eşcell sim kartının temin edilerek mağduriyetimin giderilmesidir. İletişim için: 0535*****82

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Abdullah

Turkcell

26 Ağustos 2025 18:11298

Turkcell

27 Ağustos 2025 07:51 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Abdullah

27 Ağustos 2025 07:56

Sizden cevap bekliyor olacağım

Turkcell

28 Ağustos 2025 08:03

Merhaba Abdullah Bey, BTK aracılığı ile ilettiğiniz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 27.08.2025 tarihinde yazılı olarak size bilgi verildiğini görüyoruz. Verilen yanıtları BTK Online Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden görüntülemenizi rica ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Eş Sim Kart Temininde Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Alper

Turkcell

6 Ekim 2025 23:061.378

Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak eş sim kart talebinde bulundum. Ancak bana, işlemin sadece bayilerden yapılabildi...ği söylendi. Bunun üzerine Burdur’daki ana bayi ve bir diğer Turkcell bayisine bir haftadır defalarca uğramama rağmen, her iki bayide de eş sim kart bulunmadığı, kartın gelmediği v...

Tanıtılan Eş Sim Kart Hizmetine Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

İsmail

Turkcell

6 Eylül 2025 20:411.447

Turkcell’in web sitesinde tanıtılan eş sim kart hizmetinden faydalanmak için İstanbul Büyükçekmece ve Beylikdüzü’nde son... bir haftada 6 farklı Turkcell bayisine başvurdum. Ancak hiçbirinde eş sim kart bulunmadığı söylendi ve hizmeti alamadım. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini de aradım fak...

Turkcell Müşteri İşkenceleri (hizmet Değil)

Osman

Turkcell

24 Şubat 2024 03:092.391

Turkcell eşcell (ikiz sim kart) hakkında müşteri hizmetleri telefonu aracılığıyla bilgi aldıktan sonra Turkcell bayiiler...inden temin edebileceğim söylendi. Kahramanmaraş merkezdeki tüm bayileri gezmeme rağmen ürün bulamadım. Ürün temin etme girişiminde de bulunmadılar. Müşteri hizmetlerini arayıp dur...

1 Yorum

Turkcell Eş Sim Kart Bulunamıyor Sorunu

Nedim

Turkcell

17 Şubat 2025 15:302.167

Turkcell Eş Sim Kart (ikiz sim kart) ürününü hiçbir yerde bulamıyorum, Çağrı Merkezi stokları göremiyoruz diyerek bayile...re yönlendiriyor. Bayiler bizde yok çağrı merkezi ile görüşün diyor. Kimseden bilgi alamıyoruz. Telefon numaram 0532********85 tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Turkcell Sim Kart Sorununa Çözüm Bulunmuyor, Müşteri Mağdur Ediliyor!

Oğuz

Turkcell

2 Mayıs 2025 16:19464

Turkcell Eşcell sim kartının hiçbir bayide bulunmaması ve konunun müşteri hizmetleri ile bayiler arasında sürekli sürünc...emede bırakılıp sonuca ulaştırılmaması. Toplamda 5 adet bayi gezmeme rağmen çift kart Eşcell sim kartı İzmir'de hiçbir bayide bulunmamaktadır ve müşteri hizmetleri ile bayiler konu...