Turkcell E-Sim Aktivasyon Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Turkcell e sim aldım. Bayi QR kodu okutarak e simi tanıttığını söyledi. Telefonumda hücresel ayarlar bölümünde "e sim etkinleştiriliyor" diyor fakat bir süre sonra "e sim etkinleştirilmedi. Operatörünüzle iletişime geçin" diye uyarı geliyor. Turkcell çağrı merkezini defalarca aramama rağmen konu hakkında bilgisi olan veya yardımcı olacak bir kişi bulamıyorum. Konuya hiç hakim değiller. Önlerindeki açık olan bir şeyden çözüm araştırıp bulamıyorlar ve sinyalinizi yeniliyoruz telefonunuz kapatıp açın diyorlar. Sonuç olarak hattımı kullanamıyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell



Sonuç alabildiniz mi