Turkcell e-Sim Aktivasyon Sorunu ve Bayilerde Çözüm Bulamama

Merhaba, Ben zaten 4 gündür bekliyorum ama hala daha beklememi talep ediyorsunuz. Bursa Dikkaldırım şubesindeki arkadaşlar da sağ olsunlar! Her şeyi karıştırdılar. Artık ne e sim var telefonumda ne de fiziksel sim kart var hiçbir şey yok. Şu an hiçbir şekilde kimseyi arayamıyorum Turkcell'i dahi arayamıyorum her şeyi iptal etmişler dün. 3kez e sim 2 kez de fiziksel sim denemişler ama söylediklerine göre hepsini iptal etmişler yapamayınca. Dün akşam sabah gelin dediler gittim biraz önce işten izin aldım da, bana verdiği tek cevap ''müdürümle görüştüm yapabilecek bir şeyimiz yok biz artık ilgilenmiyoruz'' oldu. Başınız çaresine bakın diyorlar. Ben şu an hiç kimseyle iletişim kuramıyorum hiçbir teknik destek hattını arayamıyorum çünkü bütün simlerimi iptal ettiler ve öylece gönderdiler. Kimse hiçbir şekilde yardımcı olmuyor bizlik değil deyip başından savmaya çalışıyorlar ayrıca çalışanların hiçbir vasfı yok! Ancak gelen müşteri ile tartışmayı ve başından savmayı biliyorlar kesinlikle teknik donanımları olduğunu düşünmüyorum. Bugün son kez farklı şubeye uğrayacağım 4 gündür zaten şubeler arasında beni süründürüyorlar, herkes bir yere yönlendiriyor bu son artık ben işimden gücümden feragat edip uğraşıyorum günlerdir ve bu süre zarfında daha çok ileriye gitmemiz gerekirken geriye gittiğimi fark ettim. Eğer yine aynı sonucu alırsam operatör değiştirmek zorunda kalacağım, taahhüdümü yeni yaptım ama daha kullanmadım bile. Cayma bedeli çıkması durumunda bütün hukuki haklarımı da kullanmaktan çekinmeyeceğimi bildirmek istiyorum. İyi günler.