to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Buna rağmen yıllar içinde bana hiçbir anlamlı indirim veya avantajl...ı tarife sunulmadı, aksine her seferinde paketim yükseltilerek faturam daha da arttı. Şu an 25 GB internet için yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyorum. Kız kardeşim ise 60 GB in
Turkcell faturalı hattımda Bol Star Fırsat 40GB tarifesini kullanıyorum. Sözleşmemin bitişi yaklaşırken online uygulama ...üzerinden yeni sözleşme fiyatının bildirildiğini gördüm. Yeni sözleşme için 600 TL teklif edildi. Ayrıca, Turkcell’in 60 GB paketinin de 700 TL olarak sunulduğunu gördüm. Şu ana k
Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay başından itibaren hattımda gerçeği yansıtmayan, gereğinden fazla gö...rünen internet kullanımı çıktı ve normalde yaklaşık 400 TL gelen faturam bu ay 1.747 TL olarak yansıtıldı. Hattımı her zaman önceki aylardakiyle aynı şekilde kullanmama rağmen sade
Turkcell faturalı hattım için sunulan Dolu Pro 60 GB paketinin fiyat politikasından şikayetçiyim. Paketimin bitimine 28 ...gün olmasına rağmen bugün aranarak bu paket tarafıma 650 TL olarak teklif edildi. Oysa dün aynı paketi Turkcell’in internet sayfasında 600 TL olarak görmüştüm, yaklaşık 10–15 gün ö
Turkcell faturalı hattım için Ağustos 2026 dönemine ait faturamda paket değişikliği öncesindeki kullanımımın yanlış ücre...tlendirildiğini fark ettim. Ağustos ayında Büyük Festival 60 GB paketini 22 gün boyunca kullandım ve bu paketin ücreti faturama 356,26 TL olarak yansıtıldı. Oysa bu paketin aylık ü
Turkcell’de 0533********53 numaralı faturalı hattımda uzun süredir 420 TL’ye 60 GB içeren tarifeyi kullanıyorum. Daha fa...zla internet ihtiyacım olduğu için uygulama üzerinden Dolu Pro 90 GB tarifesine geçmek istedim ancak bu tarifenin birkaç ay içinde 650 TL civarından 1.000 TL seviyesine yükseldiğin
Yaklaşık bir buçuk ay önce Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana 600 TL karşılığında 40 GB internet... içeren “Bol Star Fırsat 40 GB” paketi önerildi ve bu paketi kabul ettim. Paketi kullanmaya devam ederken bir yakınımın aynı ücrete karşılık 60 GB internet içeren bir paket kulland
Turkcell faturalı hattımda büyük Festival 20 paketi kullanıyorum. Kontratımın bitmesine yaklaşık 40 gün kala Turkcell uy...gulamasına girdiğimde, hattımın Dolu Pro 60 GB paketine vergiler dahil yaklaşık 550 TL bedelle yenileneceğini gördüm. Şu anda da vergiler dahil yaklaşık 335–400 TL aralığında bir f
Turkcell hattım için 60 GB internet içeren 440 TL’lik paketi kullanıyorum. Bana aynı paket için önce 500 TL’lik teklif s...unuldu, bu teklifi değerlendirirken yaklaşık iki hafta içinde aynı teklif bu kez 650 TL’ye çıkarıldı. 1 Ağustos ile 11 Ağustos tarihleri arasında aynı paket için toplamda 150 TL’li
Turkcell faturalı hattımda Büyük Festival 60 GB paketini kullanıyorum. Kontratımın bitmesine 34 gün kala Turkcell uygula...masına girdiğimde, mevcut paketimin Dolu Pro 60 GB olarak aylık 550 TL’ye yenileneceğini gördüm. Şu anda vergiler dahil yaklaşık 468 TL ödüyorum. Bugün Turkcell uygulamasına tekra
Turkcell faturalı hattımda Büyük Festival 60 GB paketini kullanıyorum. Kontratımın bitmesine 40 gün kala Turkcell uygula...masına girdiğimde paketimin Dolu Pro 60 GB olarak 550 TL’ye yenileneceğini gördüm. Şu anda vergiler dahil yaklaşık 447 TL ödüyorum. Bugün ise yine Turkcell uygulamasına baktığımda
Turkcell faturalı hattımda son aylarda internet kullanımımla örtüşmeyen, anormal derecede yüksek veri tüketimi görünüyor.... 05.07.2026 tarihinden itibaren başlayan bu durum 10.08.2026 tarihine kadar devam etti. Bir günde 9 GB internetimin bittiği söylendi, oysa WhatsApp paketim sınırsız ve sosyal medy
"532 den beni aradılar ve sorunumu kısa şekilde hallettiler ozan isimli müşteri temsilcisine teşekkürler ler"
07.08.2026 tarihinde saat 04.32 civarında Turkcell uygulaması üzerinden hattımı faturalı hatta taşımak isterken yanlışlı...kla Platinum Prestij Fırsat 60 GB paketini seçtim. Ben aslında yaklaşık 700 TL civarında olan daha uygun bir pakete geçmek isterken, uygulama üzerinden 1.000 TL’lik bu paketi onayl
"Geri dönüş hızlı oldu ve sorunu çözdüler Teşekkürler Turkcell"
13 Temmuz Pazartesi günü Mardin Midyat’tan Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım. Daha önce Türk Telekom’da aylık 30 ...GB internet paketim vardı ve bu paket bana fazlasıyla yetiyordu. Turkcell’e geçerken 60 GB internet içeren bir pakete geçmeme rağmen internet kullanımım çok kısa sürede bitmiş görü
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir ailecek Turkcell müşterisiyiz. Şu anda “Büyük Festival 60 GB” paket...ini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 8 gün kaldı. Buna rağmen paket fiyatım çok kısa süre içinde ciddi şekilde arttı. 3 gün önce 550 TL olan paket ücreti 600 TL’ye yükseldi. U
Turkcell 0531******02 numaralı faturalı hattımda uzun süredir kullandığım D...olu Pro 60 GB paketimin taahhüt süresi bitince, 16.06.2026 tarihinde Turkce
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda Dolu Maksi 60 GB paketini faturalı olarak 900 TL’ye kulla...nıyorum. Ancak yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı paketler sunulurken, benim gibi uzun süredir Turkcell kullanan müşterilere daha yüksek fiyatlar uygulanması beni rahats
Turkcell faturalı hattım için 03.08.2026 tarihinde Turkcell 5g uygulaması üzerinden tarife değişikliği seçeneklerini kon...trol ettiğimde 90 GB için 650 TL, 60 GB için ise 550 TL’lik paketleri görüyordum. Taahhüdümün bitimine 38 gün olduğu için son 8 güne doğru bu tarifelerden birine geçmeyi planlıyord
Turkcell faturalı hattımda yaşadığım paket yenileme süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 60 GB internet p...aketim 600 TL iken paket bitimine yakın Turkcell tarafından arandım ve indirimli bir teklif için beklemem gerektiği söylendi. Bu nedenle paketi hemen yenilemedim ve kendilerinden g
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir aynı kullanım alışkanlıklarıyla internet paketi kullanmaktayım. Normalde ayda 48... GB internet bana fazlasıyla yetiyorken, bu ay 60 GB paketim beklenmedik şekilde erken bitti ve tarifemin yenilenmesine henüz bir hafta olmasına rağmen internetsiz kaldım. Günlük
Turkcell faturalı hattımda yer alan “Büyük Festival 60 GB İnternet” paketimin kullanımını her ay düzenli olarak takip ed...iyorum. Önceki aylarda benzer kullanım yapmama rağmen paketim genellikle dönemin sonuna kadar yetiyordu ve yaklaşık 45 GB civarında bir kullanım oluyordu. Bu ay ise hiçbir olağanü
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve son dönemlerde internet kullanımımda anlam veremediğim bir sorun yaşı...yorum. Dakikalar içinde 5 GB internet paketimin bittiğini görüyorum, oysa o sırada ne bir uygulama indiriyorum ne de güncelleme yapıyorum. Eskiden 60 GB internet paketini dönem son
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
