to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Devreden Tarife Saçmalığı!
Şu sistem içinde bir tane gerçekten müşteri memnuniyetini düşünen firma var mı merak ediyorum... Şu ana kadar açıkçası rastlamadım. V***'dan Turkcell'e geçtim. Daha iyi çekiyor vesaire diye. Devreden tarifesi vardı hoşuma gitti... Ancak gerçeği öğrenince başımdan kaynar sular döküldü diyebilir. Yenilenen ayda yüklenen yeni internet geçen aydan devreden internetten önce kullanım önceliği var... Aşırı saçma. Mantıken geçen aydan devredenin kullanım önceliği olması gerekirken yeni yüklenen ilk önce bitiyor. E o zaman önümüzdeki aya hangisi kalacak? Madem devreden diye bir kolaylık sundunuz öncelikle devredenin kullanılması gerekir... Gerçekten bu kampanyaları kim hazırlıyor çok merak ediyorum. Ama şunu bilirim devretme özelliğinin kullanımı aşırı saçma... Hiç memnun kalmadım. 1 yıl kalıp çıkacağım... Zaten 3 ayda 1 zam yapıyorsunuz. Yazık.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Sertan Bey, Turkcell olarak öncelikli hedefimiz, size en iyi hizmeti ve en yeni teknolojileri en uygun fiyatlarla sunabilmek olduğundan güncel fiyatlarımızı, hizmet kanallarımızı sürekli iyileştirmek ve yatırımlarımızı artırabilmek için düzenliyoruz. Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Sizlerin beklentilerini göz önünde tutarak sürekli kampanyalarımızda ve tarifelerimizde güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgular ile sunulmakta ve koşullarını sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabilmektedir. Sizlerden aldığımız geri bildirimlere değer veriyor, görüş ve önerilerinizi sizlere daha iyi bir hizmet vermek adına gelişim fırsatı olarak görüyoruz. Paket içeriklerinizi, kullanım hareketlerinizi, fatura kalemlerinizi ve size özel kampanyaları Turkcell uygulamamızdan kolaylıkla kontrol edebilirsiniz. Turkcell ailesinin önemli bir üyesisiniz. Size hizmet vermeye devam etmek isteriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
