to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımı 25’inde kullanmaya başladığımdan beri hem evimde (Avcılar) hem de iş yerimde (Gaziosmanpaşa) çekim sorunu yaşıyorum. Telde konuşurken hem ben karşı tarafın sesini alamıyorum, hem de karşı taraf benim sesimi alamıyor. İnternette çoğu zaman açık olduğu halde, uygulamalara girince sanki kapalıymış gibi "İnternete bağlanın" yazısı açılıyor. Sonrasında videoların sürekli durması, ilerlememesi de cabasının 5 dakikalık videoyu dura kalka 10 dakikada ancak izleyebildiğim anlamına geliyor.
Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım; en son bu sabah tekrar görüştüm, ancak yaşadığım çekim ve internet problemi hiçbir şekilde düzelmedi, hatta bir sorun olmadığını söylediler. Ben kendi telefonumda başka hat denedim; belki hat taktığım yerde sorun vardır diye düşündüm, fakat taktığım hatta bir problem yaşamadım ve Turkcell hattımı başka telefonda denedim; çekim sorunu aynı şekilde devam etti.
Çekmediği için kullanamadım, hatta her ay para ödemek zorundayım. İptal etmek istesem bana cayma bedeli ödemem gerektiğini söylüyorlar.
Turkcell faturalı hattımı Van merkezde kullanıyorum ve hattımı aldığım günden beri doğru düzgün çekmeme sorunu yaşıyorum. Özellikle son 5 aydır hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet kullanımımda ciddi çekim problemi var. 5g zaten hiç çalışmıyor, 4.5G’de kullanmama rağmen çoğu zaman intern...
Uzun yıllardır, yaklaşık 30 senedir Turkcell kullanıcısıyım. Ancak Muğla Ortaca Güzelyurt Mahallesi Atatürk Bulvarı civarında aylardır hem benim hem de mahalledeki birçok kişinin ortak problemi olan çekim sorunu yaşıyoruz. Ne telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapabiliyoruz ne de interneti düzgü...
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum; ancak Van Gevaş’ta bulunduğum bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu sorunu bir yıldan fazla süredir yaşamama rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletti...
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hattımda Nevşehir Merkez Cevher Dudayev Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle günlük iletişimimi sağlamakta, işimi görmekte ve internet gerektiren en basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. ...
Yeni taşındığım evimde Turkcell hattımla çok ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yıllardır her yerde sorunsuz çeken hattım, Tekirdağ ili Kapaklı ilçesi Vatan Mahallesi’indeki yeni adresimde evin içinde neredeyse 3G’yi bile zor çekiyor. Arama ve internet kullanımı sırasında sürekli kopmalar ve düşük hızl...
Yorumlar