to read complaints and reviews, or file yours.Nevşehir Cevher Dudayev Mahallesinde Sürekli Çekim Sorunu Ve Telafi Talebi
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hattımda Nevşehir Merkez Cevher Dudayev Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle günlük iletişimimi sağlamakta, işimi görmekte ve internet gerektiren en basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum.
Bu süreçte en az beş kez müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm, tarafıma teknik destek sunulmaya çalışıldı ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi, herhangi bir kalıcı iyileşme sağlanmadı. İlgili hat bilgilerim Turkcell sistemlerinde kayıtlıdır.
Turkcell’den bulunduğum bölgede altyapının ve çekim kalitesinin güçlendirilmesini, internet çekim sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve uzun süredir yaşadığım bu problem nedeniyle paket/ücret konusunda da tarafıma gerekli iyileştirmelerin ve mağduriyetimin giderilmesine yönelik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 14.10.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 14.10.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sonuç olarak düzelen hiçbir şey yok.
Yaklaşık bir yıldır Nevşehir Merkez Cevher Dudayev Mahallesi'nde internet çekim sorunu yaşıyorum, beş kez müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm ancak hiçbir iyileşme sağlanmadı. İletişime geçilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor; tamir‑düzeltme talebimde bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımı ve ilgisi yok.
