to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Çağrı Merkezi Temsilcisinin Saygısız Davranışı
01.05.2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini “diğer işlemler” için aradım. Görüşme sırasında B**** G***** isimli temsilcinin son derece saygısız bir tavırla konuştuğunu ve hiçbir gerekçe olmadan telefonu yüzüme kapattığını belirtmek istiyorum. Bu davranışın müşteriyle iletişim yapan bir personel için kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Turkcell gibi bir kurumda çalışan çağrı merkezi personelinin daha dikkatli seçilmesi ve bu tarz hadsiz, saygısız davranışların kurum bünyesinde tolere edilmemesini bekliyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 01.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
