İzin Almadan Eklenen 15 GB İnternet Paketi İptali

Ürün elime ulaştı, paketini açtım ve çalışmıyor. Müşteri temsilcileri cevap vermiyor. Turkcell ve Casper bozuk ürünün arkasında duracaklar mı bakalım
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Batuhan Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Tam 2 ay 6 gün sonra arayıp ürünü iade alamıyoruz dediler
Turkcell kalitesinin arkasında durmadı. Defalarca ürünü bana gönderip yapabileceğimiz bir şey yok dendi. Tam 3 defa Tüketici Mahkemesinde kazandım. Adalet yerini buldu. Süreç çok uzadı ama ana paramı enflasyona yenik düşse de aldım. Turkcell pişmanlıktır. Ne aradılar ne sordular sizin derdiniz nedir diye.

24.04.2026, 26.04.2026 ve 27.04.2026 tarihlerinde 0312 524 28 78 numaralı hattan Turkcell faturalı hattım arandı. Arama ekranımda bu numara beni arıyor şeklinde görünmesine rağmen, telefonu açtığımda sanki ben karşı tarafı aramışım gibi çalma sesi gelmesi sebebiyle durum bana son derece şüpheli geld...


Turkcell’e olan güvenim nedeniyle, mülkiyeti 25.04.2026 tarihine kadar adıma kayıtlı olan ve kızım y... B... Muzuri tarafından kullanılan 0536 *** 150 numaralı hattın kızım üzerine devir işlemi için 25.04.2026 tarihinde saat 17:00 suları civarında Sirkeci Marmaray durağı çıkışına çok yakın, Hüdavend...

15.04.2026 tarihinde Turkcell hizmet sağlayıcısına ait 0535********41 numaralı GSM hattından vatandaşlara kalıp bir mesaj gönderildiğini fark ettim. Mesaj içeriğinde “sayın... Tarafınıza tanınan süre dolmuştur. Bilgi ve görüşme için 03127110842 üzerinden ilker hukuk bürosu ile iletişime geçiniz.” if...

Yorumlar