Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mizgin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Borçsuz Hat İçin Haksız İcra Takibi Ve Kişisel Veri İhlali!

profile
Mizgin
17 Mart 16:20
466

Turkcell hattıma ait tüm borçları yaklaşık üç ay önce ödeyip hattın iptalini sağladım ve bu ödemelere dair dekontlarım Turkcell sisteminde de kayıtlıdır. Buna rağmen, daha önce borcunu kapattığım bu hat için Altınova Hukuk Bürosu tarafından icra takibi başlatılmıştır. Hattın kapalı ve borçsuz olduğu, daha önce Turkcell çağrı merkezinden de tarafıma teyit edilmiştir.

16.03.2025 tarihinde A*** Hukuk Bürosu tarafından arandım, devamında da 09.03.2026 tarihinde tarafıma tebligat gelmiştir. Yasal sürem olan yedi iş günü içinde itiraz hakkım bulunmasına rağmen, büro tarafından itiraz edemeyeceğim söylenerek psikolojik baskı kurulmuştur. Buna rağmen icra dairesine giderek itiraz dilekçemi verip yasal itirazımı sunmuş bulunmaktayım.

Hukuk bürosu, borcu olmayan bir dosya için benden ısrarla ödeme talep etmiş, bu süreçte hem tehditkar bir üslup kullanmış hem de ablamla görüşerek onur kırıcı ifadelerle hakarette bulunmuştur. Bana ait olan hat ve borç bilgileri, benim açık rızam olmadan aileme aktarılmış; bu durum açık bir gizlilik ve kişisel veri ihlali oluşturmuştur.

Ödemesini yapıp kapattığım hatta ait icra takibinin derhal sonlandırılmasını, tarafımdan istenen haksız ödeme talebinin geri çekilmesini, aileme yapılan hakaret ve tehdit içerikli konuşmalar nedeniyle ilgili personel ya da personeller hakkında gerekli disiplin ve hukuki işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılması nedeniyle gizlilik ve güvenlik ihlali konusunda da inceleme yapılarak tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.

19 Mart 13:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

31 Mart 17:10
14 Nisan 09:20

Değerli Müşterimiz, Sizi 14.04.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cevdet
Cevdet

Ben im oğlan borcumu Hereke duyurdular ve bana diyorlar ki hapis cezası na gelecek ve baskı yapıyor lar bin pişman oldum Turkcell hatini aldima

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Jinlee sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Tehdit Ve Baskı İçeren Hukuka Aykırı Telefon Aramalarıyla Rahatsız Ediliyorum

profile
Jinlee
22 Aralık 2025 16:25
1.174

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri