to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Turkcell faturalı hattım için telefonuma taahhütnameniz bitiyor, yeni tarife için linke tıklayın şeklinde bir mesaj geldi. Ben de girip uygun olan tarifeyi seçtim fakat bugün faturam iki katı geldi çünkü Turkcell hem önceki tarifenin hem de yeni tarifenin faturasını kesmiş. Yani iki fatura birden ödüyorsunuz. Zaten kullandığınız bir tarife varken hiç kullanmaya başlamadığınız tarifeyi de alıyor. Her sene istisnasız en az bir kere Turkcell bunu yapıyor. Bunun kısa adını yazmıyorum, siz tamamlayın...
Uzun yıllardır 2 adet Turkcell hat kullanıcısıyım. 1. Hattımın taahhüt süresi 16 gün sonra bitiyor. 2. Hattımın taahhüt süresi 32 gün sonra bitiyor. Yeni tarife fiyatlarını görünce aklım çıktı. 1. Hattıma çıkan tarife fiyatları çok farklı, 2. Hattıma çıkan tarife fiyatları çok daha farklı. İkisi ara...
Turkcell cep telefonu hattımda, yalnızca 2 GB’lik bir tarifeye geçmek istememe rağmen, bana aynı anda iki farklı tarife tanımlanmış. Bu durumu bu ay faturamın iki katına çıktığını fark edince öğrendim. Normalde tek bir tarife kullanırken, şimdi iki tarife için de ücretlendirilmişim. Tarife değişikl...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesi sebebi ile 22.05.2025 tarihinde taahhüdümü yeniledim, 25.05.2025 günü de faturam kesildi. Olması gereken 25 Mayıs’a kadar eski taahhüt bedelim yansır, 23-25 Mayıs’ta da 2-3 günlük kullanımda yeni tarife tutarı yansır ve fatura bu şekilde kesili...
Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği için aynı tarifeyi yeniden almak istedim. Ancak daha önce 700 TL ödediğim tarifeye şimdi 940 TL ödemem gerektiği söylendi. Yeniden aynı tarifeyi almak istememe rağmen bana hiçbir alternatif kampanya 8veya indirim sunulmadı. Ayrıca, çevremdeki di...
Geçen yıl Turkcell'den yeni hat alarak taahhütlü faturalı bir paket seçmiştim. İki aydır Turkcell mobil uygulaması hata vermekteydi ve giriş yapmama rağmen hiçbir şey görememekteydim. Bugün bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün bittiğini, tarifenin otomatik yenilendiğini ve gü...
Yorumlar