to read complaints and reviews, or file yours. 
01.06.2026 tarihinde saat 20.00’de Rota Turizm’den İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan hareket eden Niksar seferi için PNR numarası 99002fxvx olan bir bilet satın aldım. Biletimde varış noktası açıkça Niksar Otogarı olarak belirtilmesine rağmen, seferiniz tarafından Niksar Otogarı’na götürülmedim.
Yolculuk sırasında muavin ve şoför, otogara girilmeyeceğini bana iletti ve sabah yaklaşık 07.00 sularında Niksar girişinde, köprü altında yol kenarında indirildim. Ücretini ödediğim bilette varış noktası Niksar Otogarı olarak yazılıyken, hiçbir makul açıklama yapılmadan ve onayım alınmadan farklı bir noktada bırakılmamı kabul etmiyorum. Yolcuların otogar yerine yol kenarında indirilmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de güvenlik açısından ciddi riskler oluşturmaktadır.
Bilette belirtilen varış noktasına ulaştırılmamış olmam nedeniyle yaşadığım mağduriyet hakkında gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, bu uygulamadan sorumlu personel ve yetkililer hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını ve tarafıma yazılı ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili Tüketici Hakem Heyeti ve diğer resmi mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
14.05.2026 tarihinde saat 20.30’da Niğde İnan Turizm ile Aksaray Otogarı’ndan İstanbul Silivri’ye gitmek üzere 34, 33 ve 37 numaralı koltuklardan bilet aldım. Bilet alırken de Silivri Otogarı’nda ineceğimi özellikle belirttim, zaten yıllardır bu firmayı kullanıyorum ve her zaman Silivri Otogarı’nda ...
30.05.2026 tarihinde Urfa Seyahat ile Aksaray’dan İstanbul Alibeyköy’e saat 19.40 kalkışlı, PNR numarası 31F02PGA olan seferim için biletim vardı. Araç Aksaray otogara yaklaşık 21.08 civarında giriş yaptı, ancak bu ciddi gecikme ile ilgili firma tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma...
11.02.2026 tarihinde Özlem Diyarbakır Turizm’den satın aldığım PNR: 3G9024WTZ numaralı Diyarbakır Otogarı → Niğde Otogarı seferinde, biletimde varış noktası açıkça Niğde Otogarı olarak görünmesine rağmen, Niğde Otogarı’na ulaştırılmadım. Niğde Otogarı’nda inmem gerekirken, Pozantı’da İpekyol Dinlenm...
18.08.2025 tarihinde Tokat-İstanbul seferi için Niksar Tur firmasından, 60 NM900 plakalı araçla otogar gişesinden 2400 TL'ye bilet aldım. Güzergah üzerinde Alibeyköy Otogarı'na uğranmayacağı belirtilmişti. Ancak yolculuk sırasında, İstanbul-Tokat arası gidecek yolcuları almak için Alibeyköy Otogarı'...
21.03.2026 tarihinde saat 20.05'te kalkışlı İzmir Otogar – İstanbul Alibeyköy seferi için 3338143238 PNR numaralı, indirimle birlikte 1.214,50 TL ödediğim biletim vardı. İzmir otogardaki Kamil Koç çalışanları bizi özellikle 17 ve 18 numaralı peronlara yönlendirdi, ancak otobüs belirtilen saate kadar...
Yorumlar