Turkcell Belirtilen Süre İçerisinde İşlemin Gerçekleşmemesi

26 Kasım 2023 00:02185

28 Ekim tarihinde Vodafone'dan Turkcell operatörüne numara taşımak için başvuru yaptım. '10 iş günü içerisinde hat size ulaştırılacaktır.' dendi ancak 26 Kasım oldu. Hâlâ ne gelen var ne de iletişime geçen oldu. Böyle iş olmaz, daha ne kadar bekleyeceğimi bilmiyorum.

Turkcell

26 Kasım 2023 01:02 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

28 Kasım 2023 11:29

Merhaba Teoman Bey, Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Turkcell Hattım Teslim Edilmiyor

Meryem

Turkcell

29 Ocak 2024 13:24211

20 Aralık'ta V***'dan Turkcell'e hattımı taşıma başvurusu yaptım onlinedan.... Hattım hala teslim edilmedi 10 gündür bekliyorum. Bir hat teslim edilmesi ...

Numara Taşıma Sonrası Hattım Günlerdir Teslim Edilmedi, Geri Dönüş Alamıyorum

Feyzi

Turkcell

29 Ağustos 2025 11:091.103

25 Ağustos'ta başlattığım numara taşıma işlemi kapsamında Turkcell hattımın aynı gün teslim edileceği belirtilmişti. Anc...ak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak uzun süre bekledim, kayıt oluşturdum ve ayrıca Turkcell’in ken...

Hattımı Turkcell E Taşıdım Açılmıyor.

Berat

Turkcell

14 Kasım 2023 20:59276

11 Kasım'da hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım fakat halen hattım açılmadı ve bu ikinci kez oldu. Ayrıca 3 Kasım'da... da aynı işlemi yaptım yine başarılı olamadı. Sorunumu çözün lütfen, ne yapmam gerekiyor? Ya da siz neden basit bir işlem olan hat açma işlemini bu kadar süredir gerçekleştiremiyor...

Vodafone'dan Turkcell'e Geçişte Yaşanan Hat Açılma Sorunu

Pınar

Turkcell

25 Kasım 2024 01:441.385

19 kasımda Vodafone hattımı Turkcell'e taşımak için onlinedan başvurdum. 22 kasımda hat elim e ulaştı. Ama halen açılmad...ı. Yönlendirmelere göre işlemleri yaptım dönüp dolaşıp aynı yere geliyor. Bir sonuca varamadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Turkcell'e Numara Taşıma Süreci Kabusa Döndü

Aktuğ

Turkcell

23 Mayıs 2025 12:571.594

6 gün önce numaramı taşımak istediğime dair form doldurdum. Evime 2 gün sonra kurye geldi, hattımı verdi ve sözleşmeleri... imzaladım. Kurye imzamı aldıktan sonra 2 gün geçti ve bana gelen SMS'te, hat aktivasyonunun yaşanan sistemsel aksaklık nedeniyle yapılamadığı bildirildi. Açıkça söylemek gerekirse...

1 Destek2 Yorum