to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Bayisinden Yanlış Faturalandırma Şikayeti
Memleketim olan Samsun'a tatil için gittiğimde 4 ay olmuştur. Turkcell bayisinden yaptığım iki adet şarj aletini, biriken puanlarımın düşürüleceği söylenerek aldık. İki şarj aletinin puanlar hikaye, toplamda 2000 TL'lik bir faturanın bize iyi niyetimiz ve 25 senelik kullanıcısı olduğum bu Turkcell'e yakışan bir hareket olmadığını düşünüyorum. Bayiliklerin de Turkcell'in adını kullanıp böyle terbiyesizlik yapmalarını ve ödeyeceğim paranın kimin kesesine giriyorsa helal etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Serkan Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
