to read complaints and reviews, or file yours. 
Memleketim olan Samsun'a tatil için gittiğimde 4 ay olmuştur. Turkcell bayisinden yaptığım iki adet şarj aletini, biriken puanlarımın düşürüleceği söylenerek aldık. İki şarj aletinin puanlar hikaye, toplamda 2000 TL'lik bir faturanın bize iyi niyetimiz ve 25 senelik kullanıcısı olduğum bu Turkcell'e yakışan bir hareket olmadığını düşünüyorum. Bayiliklerin de Turkcell'in adını kullanıp böyle terbiyesizlik yapmalarını ve ödeyeceğim paranın kimin kesesine giriyorsa helal etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Serkan Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhabalar, İstanbul StarCity AVM içerisinde bulunan Turkcell bayisinde, fatura tutarımı düzenleyeceklerini ve tarifemi daha avantajlı hale getireceklerini söyleyerek, 30 yıldır kullandığım Turkcell hattım üzerinden tarafıma tanımlanmış puan hakları sayesinde 2 telefon alınmıştır. Tarafıma telefon t...
20 senedir Turkcell kullanıcısıyım. 27 Eylül 2024 tarihinde faturamı ödemek için Turkcell bayisine gittiğimde, faturamın 2224.90 kuruş olduğu tarafıma aktarıldı. Taahhütlü paket fiyatım 285 liradır, bu yüzden şaşkınlık içinde kaldım. 1940 liranın neden olduğunu öğrenmek için 27 Eylül 2024 tarihinde ...
Turkcell olarak kullandığım hattımı özel sebeplerden dolayı numara değişikliği yaptım. Aynı Turkcell hat üzerinden farklı numara olarak paketimi kullanmaya devam ederken, Paycell'de bulunan 18.000 puanla internet satın almak isterken bütün puanlarımın silindiğini, faturan yansıt limitimin 2000 TL'de...
Kullanmakta olduğum hattıma gelen faturayı iki kere tahsil ederek kalitenizi belli etmeye devam ediyorsunuz. İadesini istediğimde ise işi yokuşa sürmekte üstünüze yok. 3000 TL gibi bir tutarı 2 kere tahsil etmek bir tek Turkcell'e yakışırdı. Tebrikler, Turkcell'e taahhüt yenileyerek hata yaptığımı a...
Annem faturalı hattını taahhüt bittiği için Gaziosmanpaşa şubesi Turkcell bayisine gitti. Orada çalışan y** adında bir personel faturasını yenilemekle beraber sizin puanlarınız birikti deyip bir adet powerbank ve Bluetooth kulaklık satışı yapmış ve faturaya yansımayacağını, puanlarından düşeceğini s...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.940 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.276 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 664 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.484 
Hız Testi 255 
İnternet 10.555 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 807 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.982 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar