to read complaints and reviews, or file yours.
10.05.2026 tarihinde Şanlıurfa Atatürk Bulvarı’nda, Urfa Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi karşısındaki, Öncü Döner’in ya...nındaki Turkcell mağazasına orijinal Apple şarj aleti almak için gittim. Mağazada çalışan personel, bana Ttec marka şarj aletini Apple’ın orijinal şarj aleti olduğunu söyleyerek sa
27.04.2026 tarihinde İsfanbul’daki Turkcell Netsel Elektronik bayisinden In Touch Smarty Mini model şarj aleti satın ald...ım. Aynı akşam ürünü denediğimde şarj aletinin kafasında sorun olduğunu, telefonumu aşırı yavaş şarj ettiğini fark ettim. Yaklaşık 1 saatte sadece %10 şarj etmesi üzerine ertesi gü
24.04.2026 tarihinde annem Bursa Gemlik’teki Turkcell Batı bayisinden Samsung a26 model bir telefon satın almış. Annemin... %85 engelli raporu bulunmakta ve bunun %70’i psikiyatri bölümünden, ayrıca vasi atanması gereken bir hasta, kendi başına sağlıklı karar alabilecek durumda değil. Bizim bilgimiz ve
10 Nisan günü 84 yaşında olan dedem Turkcell hattının faturası yüksek geldi diye Adana ili Çukurova ilçesi Toros Mahalle...si şehitler Bulvarı günindi apartmanı no ; ** adresinde bulunan Turkcell iletişim merkezine gitti amacı sadece faturası sormak olan dedeme kendi telefonu Samsung a15 iken faturaya
Turkcell Tepe Nautilus şubesinden dün Samsung a54 telefonum için 1.400 TL ödeyerek, nakit şekilde orijinal Samsung marka... şarj aleti satın aldım. Ürünün kutusunu sadece kontrol amaçlı açtım, kutu içindeki şarj cihazı ise kesinlikle hiç açılmadı ve kullanılmadı. Satın alırken, fiş ile birlikte gelirs
"Teşekkürler"
24.01.2026 tarihinde babam Batıkent Meydan AVM Turkcell mağazasına gidiyor daha önce mağazada hat üzerine çok alışveriş ...yapmıştır yine oraya giderek tecno telefonunu göstererek iyisinden şarj aleti istemiştir a** isimli personel de telefona bakarak uyumlu olan şarj aletini gösterip orijinal Samsung
Adana Seyhan Çakmak Caddesi’indeki Turkcell bayisinde Haziran ayında amcamın başına gelen bir durumu paylaşmak istiyorum.... Amcam engelli bir birey ve bu durumundan faydalanılarak, kendisine bilgi ve onayı olmadan kulaklık ve şarj aleti satışı yapılmış. Bu ürünler, amcamın haberi olmadan sanki kendisi
29 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Polatlı’da bulunan bir Turkcell bayisinden iPhone 11 için şarj aleti satın aldım. Kısa s...üre içinde şarj aletinin hiç çalışmadığını fark ettim, telefonu kesinlikle şarj etmiyor. Ürünü yeni almama rağmen daha müşteri hizmetlerine ya da bayiye başvurma imkanım olmadı. A
15 dakika önce Turkcell Perla Vista şubesinden Genpa marka bir şarj aleti satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, daha mağaza...dan uzaklaşmadan denediğimde hiç çalışmadığını gördüm ve yaklaşık 10 dakika içinde, fişiyle birlikte tekrar şubeye geri götürdüm. Ürün kesinlikle çalışmamasına rağmen iade talebim
Kredi kartı işlem ücreti Bugün gittiğim Turkcell bayisinden (Bursa /Yıldırım/ Millet Mahallesi şubesi) şarj aleti almak ...istedim. Ürünü okuttuktan sonra görevli kasiyer kredi kartına işlem ücreti aldıklarını belirtti. Böyle bir şeyin yasal olmadığını söylememe rağmen isterseniz nakit verin dedi. Naki
Turkcell'den orijinal iPhone şarj aleti almaya gittim, orijinal olmasını özellikle belirttim ve var dediler. Sadece 1 gü...ndür kullanıyorum; adaptör ve kablo sahte çıktı. Telefonum yavaş şarj aleti uyarısı veriyor. Faturam hâlâ duruyor. Telefonumu asla şarj etmiyor, üstelik telefonumda hiçbir sorun ol
Kasım 2024’te Kahramanmaraş Afşin’deki Deka Turkcell bayisinden aldığım şarj aletinde ara ara şarj etmeme sorunu yaşamak...tayım. Garanti kapsamında değişim talep ettiğimde, bayi sadece ürünü servise gönderebileceklerini, fakat genellikle yapılmadan geri geldiğini belirtti ve çözüm sunmadı. Ayrıca, ürü
12 Eylül 2025 tarihinde Avcılar Cihangir’deki Turkcell Enes İletişim bayisinden (No: 33A) iPhone şarj aleti satın aldım.... Faturada satıcı olarak “Buket İletişim” yazıyor ancak dükkan ismi Turkcell Enes İletişim olarak geçiyor. Ürünü kullanmaya başladığımda aşırı derecede ısındığını fark ettim ve bu d
17.08.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Turkcell bayisinden garanti kapsamında bir şarj aleti satın aldım. Ancak kısa ...süre içinde şarj aletinin çalışmadığını fark ettim. Ürünü bayiye götürüp durumu bildirdim ve garanti kapsamında olmasına rağmen değişim talebim kabul edilmedi. Ürünümün garanti k
2023 Eylül ayında Sakarya ili Çat Caddesi'indeki bir Turkcell bayisinden Apple kutulu ve orijinal olduğu belirtilen bir ...şarj aleti satın aldım. Ürün için yaklaşık 600 TL ödeme yaptım ve 2 yıl garantili olduğu söylendi. Şarj aletini yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandım; ancak daha sonra ürün bozuldu v
"Ana merkez olarak konuyu ele alıp, sorunun çözümünü sağladığınız için teşekkür ederim. Umarım mağaza elemanlarınız, bir daha böyle çözümü basit konular için, şikayete konu olmanızı gerektirecek durumlar oluşturmaz."
Balıkesir Bandırma Haydar Çavuş Mahallesi'nde, Halk Bankası yanındaki Turkc...ell İletişim Merkezi'nden Samsung A05 cep telefonu almaya gittim. Telefonun
Turkcell bayisinden telefon aldım. Telefonu 5G'li, 12 GB RAM ve 512 MB ROM olarak aldım. Eve geldiğimde şarj aletini çık...arırken kutuda 8 GB RAM ve 256 MB ROM yazdığını fark ettim. Turkcell bayisine geri gittim, telefonumun bu şekilde olduğunu söyledim. Ben bu şekilde istemiştim dedim. Bana, kutu açı
"Eye"
"Teşekkürler"
Turkcell'den eşim şarj kablosu aldı. Daha iki hafta kullandım, bozuldu ve g...arantiye verdik. Garantiye vereli bir ay geçti, hâlâ şarj kablosu gelmedi.
Yenimahalle Karşıyaka Mahallesi İvedik Caddesi No. 418 numaralı Turkcell iletişim merkezine taahhüdümün bitmesi nedeniyl...e başvurdum. Yeni tarifeye geçince hediye olarak şarj aleti vereceklerini söylediler. Hediye olduğu için bende kabul ettim. Herhangi bir borçlandırmadan söz edilmedi. Sonradan öğre
Ankara Yenimahalle Demetevler İvedik Caddesi'ndeki Turkcell bayisinden paket alırken, oradaki çalışan aldığım paketin ya...nında bana şarj aleti hediye edeceğini söyledi ve ben de hediye olduğu için kabul ettim. Sözde hediye edilen şarj aletini taksite bölüp paketime eklemişler ve benden her ay 88 lira
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100