Turkcell Bayisinden Aldığım Telefon İçin Geciken Taksitlerde Çifte Ücret Talebi Ve Saygısız Üslup

Turkcell bayisinden Xiaomi 14 Pro marka telefonu aldım. Ödemelerde bir iki taksiti geciktirdiğim için beni aramaya başladılar. Yaklaşık 1 haftadır yapılan bu aramalarda, benden ödediğim paranın iki katını talep ediyorlar ve 25 bini ödersin yoksa iki katını ödemek zorundasın şeklinde baskı kuruyorlar.

Neden bu kadar yüksek bir tutar istediklerini sorduğumda ise net bir açıklama yapılmıyor, hatta çoğu zaman cevap vermeden telefonu kapatıyorlar. Telefon görüşmelerinde kullanılan üslup da oldukça saygısız ve rahatsız edici. Sözleşme numaram 103 ile başlayan bir numaradır.

Gecikmiş ödemem neyse yasal olarak onu ödemeye hazırım ancak benden talep edilen bu fahiş tutarın neye dayandığının açıkça açıklanmasını, varsa sözleşme gereği oluşan borcumun kalem kalem yazılı olarak tarafıma iletilmesini ve çalışanların üslupları konusunda da gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.