Turkcell Bayisinde E-Sim Ücreti ve Vergi Haksızlığı

Turkcell iletişim merkezinden (Kardelenler İletişim/Kağıthane) e-sim aldım. E-sim ücreti olarak 300 Tl talep edildi. Ödemesini yaptığımda fişte ürünün yüzde sıfır vergili kontör olarak geçildiğini fark ettim. (%20 vergi ile 60 Tl vergi kesmiş olması gerekirdi.) oradayken uyardığımda başka ne olacaktı şeklinde dönüş alıp peki diyerek ayrıldım. Sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde e-sim ücretinin 160 Tl civarında olduğunu öğrendim. İki konu içinde şikayette bulunduktan sonra ertesi gün müşteri hizmetleri bayiyle görüştük bayinin patronu orada yokmuş giderseniz fazla alınan ücreti iade edecek gibi saçmalıklar söyledi. Vergi konusuyla ilgilide herhangi bir işlem vs yapmadılar. Vergiyi kaç ıran çalışanlar mı? Fazla ücreti alan çalışanlar mı? Hayır. Bayinin sahibinin hiçbir şeyden haberi yok ve çalışanlar hiç menfaati olmadan böyle bir şey yapıyor yani! Kendileri bile inanmadan bu yalanı bana aktardılar. Turkcell müşteri hizmetleri.