Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Bayisinde 1600 Lira Ücret Talebi Ve Destek Yetersizliği

283

Üsküdar Turkcell bayisi gereksiz yere ekstra ücret almaya çalıştı. Yabancı çalışanımız telefonuna paket yüklemeye çalışırken doğru düzgün destek vermediler. Data paketi yüklemek için sebepsiz yere çalışanıma para göndermemi istediler. Hattı aktif etmek için 1600 lira ücret almaya çalıştılar fakat böyle bir aktivasyona gerek olmadığını anladık. İnternetten 750 liraya 15 GB paket alınca hat çalıştı. Sorunu çözmek için hiçbir uğraş vermediler. İsim vermekten de kaçındılar.

10 Nisan 11:29 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Nisan 11:29

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Nisan 15:46

Değerli Müşterimiz, 13.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sim Kart İşlemi Sırasında Ek Ücret Talebi Ve Sonrasında Yaşanan Sorunlar

13 Temmuz 2025 06:15372

İstanbul Üsküdar’daki Şengünler İletişim Turkcell bayisinden yeni bir sim kart talebinde bulundum. Ancak işlem öncesinde...

Çözüldü

Numara Taşıma Sonrası Beklenmedik Ek Ücret Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

21 Mayıs 2025 14:571.354

Turkcell müşteri hizmetlerini aradım numaramı söyledim numaramı Vodafone fa...

Numara Aktarımında Fahiş Ve Keyfi Ücretlerle Mağdur Edildim

17 Aralık 2025 08:05767

Turkcell hattıma ait telefonumu yaklaşık iki ay önce kaybettim. Yeni hat çıkarmak için Turkcell’e başvurduğumda, yeni ha...

Üsküdar Turkcell Bayisinde Yanıltıcı Hizmet Deneyimi

9 Temmuz 2024 20:341.620

Üsküdar PTT yanı Turkcell bayisinde, 08.07.2024 19:48 tarihinde mobil veri kullandığım sırada kripto uygulamasına gireme...

Turkcell Tarife Geçişi İle İlgili Sıkıntı

28 Kasım 2023 16:411.990

22.11.2023 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak sürpriz ekstra Plus 15 GB adlı faturalı tarifeye aylık 142 l...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox Hız Ve Bağlanma Problemi

Turkcell SuperboxHız Ve Bağlanma Problemi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İn Müthiş İnternetine Şahit Olmak İster Misiniz?

Turkcell İnMüthiş İnternetine Şahit Olmak İster Misiniz?

Profil fotoğrafı
Gökçen
Turkcell Müşteri Temsilcisi Yetersizliği

Turkcell MüşteriTemsilcisi Yetersizliği

Profil fotoğrafı
Atakan
Turkcell Hat Çekmiyor, Zorla Superbox Satıyor 4 Kat Fiyat Çekiyor

Turkcell HatÇekmiyor, Zorla Superbox Satıyor 4 Kat Fiyat Çekiyor

Profil fotoğrafı
Özgün
Turkcell Mağduriyetimi Gidermek İstiyorum

TurkcellMağduriyetimi Gidermek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Tc Engin
Turkcell Çekim Problemi, Koca Mahallede Çekmiyor!

Turkcell ÇekimProblemi, Koca Mahallede Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri