Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Bayisinde 1600 Lira Ücret Talebi Ve Destek Yetersizliği

28 Mart 19:47282

Üsküdar Turkcell bayisi gereksiz yere ekstra ücret almaya çalıştı. Yabancı çalışanımız telefonuna paket yüklemeye çalışırken doğru düzgün destek vermediler. Data paketi yüklemek için sebepsiz yere çalışanıma para göndermemi istediler. Hattı aktif etmek için 1600 lira ücret almaya çalıştılar fakat böyle bir aktivasyona gerek olmadığını anladık. İnternetten 750 liraya 15 GB paket alınca hat çalıştı. Sorunu çözmek için hiçbir uğraş vermediler. İsim vermekten de kaçındılar.

10 Nisan 11:29 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Nisan 11:29

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Nisan 15:46

Değerli Müşterimiz, 13.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sim Kart İşlemi Sırasında Ek Ücret Talebi Ve Sonrasında Yaşanan Sorunlar

13 Temmuz 2025 06:15372

İstanbul Üsküdar’daki Şengünler İletişim Turkcell bayisinden yeni bir sim kart talebinde bulundum. Ancak işlem öncesinde...

5
Çözüldü

Turkcell Çemberlitaş Bayisinde Çalışan Personel Yanlış Bilgilendirdi!

31 Ağustos 2023 15:46590

"Müşteri temsilcisi Teşekkür ederim."

Numara Aktarımında Fahiş Ve Keyfi Ücretlerle Mağdur Edildim

17 Aralık 2025 08:05767

Turkcell hattıma ait telefonumu yaklaşık iki ay önce kaybettim. Yeni hat çıkarmak için Turkcell’e başvurduğumda, yeni ha...

Üsküdar Turkcell Bayisinde Yanıltıcı Hizmet Deneyimi

9 Temmuz 2024 20:341.620

Üsküdar PTT yanı Turkcell bayisinde, 08.07.2024 19:48 tarihinde mobil veri kullandığım sırada kripto uygulamasına gireme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan
Turkcell Hattında İnternet Kesintisi

Turkcell Hattındaİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Alperen
Turkcell Superbox Abonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Turkcell SuperboxAbonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri