to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Bayisi Faturasız Hat Taşımıyor
Turkcell'e hat taşımak için gittiğim Kilis'teki iki bayi hattımı taşımadı. Birisi 'Süper tarifeye geçecekseniz taşıyamam, sistem yok' dedi. Sisteme bakmadan illa paket satmaya çalıştı. Diğeri ise 'Faturasız hattım yok' dedi, bayi kodlarını da vermediler. Ben de Paycell kodlarını aldım, sizin sistemde hangi bayi olduğu belli olur. Ona göre bayiler hakkında aksiyon alınmasını istiyorum. Diğer bir bayiye gidip hattı taşıdım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, BTK aracılığı ile ilettiğiniz talebiniz inceleniyor. Size yine aynı kanal üzerinden, yazılı olarak yanıt verilecektir.. Verilen yanıtları BTK Online Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
