to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbatı Turkcell mağazasından 13.09.2025 tarihinde Superbox için başvuru yapmak amacıyla gittim. Sistemsel sorunlar nedeniyle 1 saatten fazla bekletildim ve işlem yapılamayacağı söylenerek 16.09.2025 tarihinde tekrar gelmem istendi. 16.09.2025 tarihinde saat 10:00 civarında Turkcell'i aradığımda, dilediğim şubeden işlem yapabileceğim ve sistemsel bir sorun olmadığı bilgisi verildi. Aynı gün saat 13:30 civarında Akbatı Turkcell bayisine tekrar gittim, ancak yine 'sistem yok, işlem yapamıyoruz' yanıtını aldım. Bunun üzerine Turkcell ile tekrar görüştüm ve sistemsel bir sorun yaşanmadığı belirtildi. Bu durumu mağaza çalışanına ilettiğimde, 'maalesef veremiyoruz' denilerek ödeme alınan kasanın altından başka bir müşteriye Superbox ve hat gösterildi. Benim için de ürünün tutulup tutulamayacağını sorduğumda, 'o bizim tanıdık arkadaşımız, onun için saklıyoruz' cevabını aldım. Bu durum etik değildir ve eşit müşteri haklarını ihlal etmektedir. İlgili ofisin bu konuda gereğini yapmasını talep ediyorum. Turkcell'in arkadaş, eş, dost mağazası olup halkın bundan habersiz bırakılması kesinlikle kabul edilemez. Lütfen gereğinin yapılmasını ve bu tür isim kirletenlerin gerekli cezayı almasını istiyorum.
Turkcell Superbox, Yaklaşık dört gün önce işletmeme takılan Superbox cihazında takıldığı günden itibaren internet çekmeme gibi sorunlar yaşanıyordu. Teknik servis gelmesine rağmen bir sonuca ulaşılamadı. Modem değiştirildi ancak sorun giderilemedi. Teknik servisin ifadesi şu şekildeydi: 'Siz burada...
Çözümü için Turkcell Superonline sisteminde *3*9**** müşteri numaralı Superbox abonelik işlemi için 02.07.2025 tarihinde Turkcell'e başvuru yaptım. Bugün, Superbox kutusu teslimi ve abonelik işlemleri için evimin site girişinde bir temsilci geldi. Turkcell temsilcisi, kendi aracı içerisinde site önü...
12 Eylül 2025 Perşembe günü Ankara Gordion AVM’de bulunan mağazanızdan Turkcell Superbox hizmeti için başvuru yaptım ve 1 yıllık taahhüt verdim. Satış sırasında kurulumun en geç 48 saat içerisinde gerçekleştirileceği açıkça belirtildi. Ancak günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılm...
Merhaba. Superbox'a 28.04.2025 tarihinde kurumsal olarak başvurduk, aciliyetimizin olduğunu belirtmemize rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmamakla beraber kesinlikle muhatap da bulamıyoruz. Defalarca yetkilileri aramamıza ve bilgi almaya çalışmamıza rağmen her seferinde ilgili bayiye bilgi veri...
Yorumlar