Ometv Uygulamasında Ban Kaldırma Ücretini Ödedim, Ama Butonlar Kayboldu Ve Kullanamıyorum

Ometv uygulamasında haksız yere ban yedim ve bu banı kaldırmak için yaklaşık 600 TL ödeme yaptım. Ban kaldırma ücretini ödedikten sonra uygulamaya iPhone cihazımdan tekrar giriş yaptığımda bu kez de “Reddet” ve “Kabul et” butonları tamamen kayboldu ve uygulamayı normal şekilde kullanamaz hale geldim.

11 Ekim 2026 tarihinde saat 04:33 civarında yaşadığım bu sorun, ödediğim ücrete rağmen hizmeti kullanamamama neden oluyor. Hesabım u**************@gmail.com adresiyle kayıtlıdır. Ödeme yöntemim banka kartı ya da operatör faturama yansıtma şeklinde olmuş olabilir ancak kesin olarak hatırlamıyorum. Uygulama içinden ya da başka bir yerden destekle nasıl iletişime geçeceğimi de bilmediğim için buradan yardım talep ediyorum.

Ödemesini yaptığım ban kaldırma hakkımın tam olarak tanımlanmasını, “Reddet” ve “Kabul et” butonlarının tekrar görünür hale getirilmesini ve uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.