İzmir'de Yandex Go Taksi Çantamı Unuttum; Destek Ve Yolculuk Bilgilerine Erişemiyorum

11 Ekim gecesi saat 03:00–03:15 sularında İzmir’de Yandex Go üzerinden çağırdığım 35 t 5868 plakalı takside çantamı unuttum. Ödemeyi kart ile yaptım. Çantanın içinde fotoğraf makinem ve montum bulunuyordu.

Yaşadığım sorun sonrası uygulama üzerinden Destek kısmına ulaşamıyorum, ayrıca Geçmiş bölümüne de erişemediğim için yaptığım yolculuğun detaylarını ve taksinin plakasını göremiyorum. Bu nedenle şoföre ya da ilgili birime ulaşamıyor, unuttuğum eşyalarımı geri almak için hiçbir işlem yapamıyorum.

Yandex Go’nun, bu yolculuğa ait kayıtları inceleyerek benimle iletişime geçmesini, ilgili taksiciyle irtibat kurulmasına yardımcı olmasını ve araçta unuttuğum fotoğraf makinesi ile montumun tarafıma ulaştırılması için gerekli desteği vermesini talep ediyorum.