Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Adplus KOBİ Hizmetinde 1.5 Yıldır Bekleyen Ücret İadesi

Balsuzen
Balsuzen
Turkcell
9 Ekim 2024 17:433.090

İşletmemiz adına Turkcell adplus KOBİ hizmeti satın aldık ve kredi kartımız ile 22.500 TL ücret ödedik. İade fatura kesmemize rağmen ücret iademiz hâlâ yapılmadı. Ücret iadesi yapmamak için 2 ay uğraştırdılar. Sonunda ücret iadesini kabul ettiler, ama hâlâ ücretimizi iade etmediler. Ücret iadesi talep ederiz.

Müşteri temsilcimiz sürekli bizi oyalayarak ücret iademizin yasal süreler içerisinde yapılmasını engelledi. 1.5 senedir ücret iademiz yapılmadı. Destek rica ederiz.

9 Ekim 2024 17:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Ekim 2024 07:48

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Balsuzen
Balsuzen
16 Ekim 2024 16:14

İnceleme ile ilgili bilgi bekliyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Adplus KOBİ Ücret İadesi Yapmıyor

Balsuzen
Balsuzen
Turkcell
27 Temmuz 2023 15:59573

İşletmemiz adına Turkcell adplus KOBİ hizmeti satın aldık ve kredi kartımız ile 22.500 TL ücret ödedik. İade fatura kesm...

1

Turkcell'den Beklenen Ücret İadesi Ve Hizmet Sorunları

Gökhan
Gökhan
Turkcell
24 Mayıs 2024 14:46840

Turkcell yaklaşık iki aydır iade etmesi gereken ödemeyi iade etmemektedir. Kendilerinden reklam hizmeti satın aldık faka...

1

Turkcell Ads KOBİ SMS Hizmeti Çalışmıyor, KOBİ'ler Mağdur, Faturasını Kesmiyor

Hanife
Hanife
Turkcell
10 Ağustos 2023 17:06922

Firma olarak ads KOBİ'den toplu SMS/MMS paketi aldık. Bu paketler kendi telefonlarımız açık olduğu halde ne bize ne de ç...

1 Destek

Turkcell Ücret İadesi Ve

Rıza
5 Aralık 2023 00:23179

Turkcell'e 13/11/2023 tarihinde yanlışlıkla yaptığım işlemden ötürü müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini sağla...

Turkcell Yanlış Yönlendirme Ve İade Sorunu İle Mağduriyet

Ahmet
30 Ekim 2024 13:37601

Kurumsal firmamızda işimiz sebebiyle birden çok hat kullanmaktayız. En başından beri Turkcell kullanıcısıyız. Haziran ay...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell'in 5g Si 2 Megabit Hızı Geçmiyor!

Turkcell'in 5g Si 2Megabit Hızı Geçmiyor!

Profil fotoğrafı
Nazmi
Turkcell Operatör Evimde Mobil Veri İnterneti Kullanamıyorum!

Turkcell OperatörEvimde Mobil Veri İnterneti Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Youtube.com Kullanımları Data Paketinden Eksiliyor!

Turkcell Youtube.comKullanımları Data Paketinden Eksiliyor!

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell İnsanları Nasıl Yanıltıyor!

Turkcell İnsanlarıNasıl Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Cayma Bedeli 1900 TL'den Fazla Ödedim!

Turkcell Cayma Bedeli1900 TL'den Fazla Ödedim!

Profil fotoğrafı
Berat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri