Faturam 4700 TL’ye Çıktı, Düzeltme Yapılmadı Ve İnternetim Kesildi

Normal Digiturk faturam 349 TL iken Digiturk internet bağlattım ve Nisan ayı faturam 4700 TL geldi; 349 TL TV, 449 TL internet ve 90 TL modem ücreti var, toplam 888 TL olması gerekirken 4700 TL geldi. Defalarca faturanın düzeltilmesi için şikayet kaydı oluşturdum ve Digiturk'ten aranıp haklı bulunduğum ve faturanın düzeltileceği söylendi. Mayıs ayı 2800 TL ve Haziran ayında 2800 TL fatura geldi. Defalarca tekrar şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma dönüş olmadı ve 13 Haziran'da beni aramadan arama kaydı yapılmış gibi gösterip üzerime paket tanımlanmıştır. Üç ay boyunca faturanın düzeleceğini beklerken, üç ay boyunca fatura ödenmediği için TV ve internetim kesildi. Digiturk yaptığı bu davranışla hem yüksek fatura gösterdi, hem faizini bindirdi, hem de aramadı, faturayı düzeltmedi; üstüne de yayını ve interneti kesti. Acilen bu ahlaka sığmayan davranışı düzeltip faturaları düzelterek TV ve internetin açılmasını istiyorum.