Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Açma Kapama Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi

Serkan
Serkan
Turkcell
12 Ocak 04:47372

Turkcell faturalı hattıma Ocak ayının güncel faturasında 183 TL tutarında açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattım yalnızca bir gün geçmesine rağmen kapatıldığı için bu kadar yüksek bir açma kapama ücretinin alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum.

Bu işlemle ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak kısa süreli bir gecikme için bu tutarın alınmasının mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Açma kapama ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 09:02 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Ocak 17:35

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Ocak 13:32

Değerli Müşterimiz, Sizi 16.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Serkan
Serkan
16 Ocak 15:34

Buyurun arayabilirsiniz beni

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kısa Süredeki Hat Kapama Açma İşlemi İçin Alınan Ücretin İadesi Talebi

İlyas
İlyas
Turkcell
30 Aralık 2025 17:00531

Turkcell faturalı hattım için 01.12.2025 tarihinde kesilen ve toplam 183,86 TL tutarındaki faturamda “hat kapama‑açma” b...

1

Haksız Açma Kapama Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Fatih
20 Kasım 2025 21:46618

Turkcell faturalı hattıma ait Ekim ayı faturamda, hatta hiçbir kapama işlemi yapılmadığı halde 193,80 TL tutarında açma ...

Fahiş Kapama-Açma Ücretine İtirazım Var!

Miraç
Miraç
Turkcell
19 Kasım 2025 20:11299

Turkcell faturalı hattımın ekim ayı faturasında, “hat kapama-açma ücreti” adı altında 183,68 TL tutarında bir ücret yans...

1

Turkcell Açma Kapama Bedelinin Yansıtılması

Nazlı
Nazlı
Turkcell
16 Haziran 2023 18:27656

Turkcell'in yalandan açma kapama bedeli faturama yansıtması, her seferinde bu konudan ötürü müşteri hizmetleri ile tartı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma
Turkcell İnternet Hız Sorunu

Turkcell İnternetHız Sorunu

Profil fotoğrafı
Her

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri