PTT Kargo’nun Sürekli Gecikmeleri Müşterileri Mağdur Ediyor

Uzun süredir farklı alışverişlerimde PTT Kargo ile sürekli aynı gecikme sorununu yaşıyorum. İzmir Ödemiş’te yaşıyorum ve ürünüm nereden, hangi şehirden gelirse gelsin diğer kargo firmaları 24 saatten kısa sürede teslimat yapabilirken PTT Kargo gönderilerim genelde 3 günde ancak elime ulaşıyor. Bu durum 2025 yılından beri yaptığım toplam 3–4 alışverişte de tekrarlandı ve artık sürekli hale geldi.

Son olarak kp06544183 barkod numaralı gönderimin tahmini teslim tarihi 29’unda görünmesine rağmen bugün ayın 30’u olmasına karşın kargo hâlâ yaşadığım şehre bile ulaşmadı. Her seferinde benzer gecikmeler yaşamak, teslimat sürelerinin bu kadar uzaması ve diğer firmalara göre çok yavaş kalması beni mağdur ediyor.

PTT Kargo’nun özellikle teslimat süreleri konusunda gerekli iyileştirmeleri yapmasını, gönderilerin belirtilen tahmini tarihlerde veya makul bir sürede teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikmelerle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.