to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell 5G Aktivasyon Sorunu
Samsung S23 cihazım 5G uyumlu olmasına rağmen SMS ile aktive edemiyorum. Cihazımın 5G ile uyumlu olmadığına dair mesaj geliyor. Uygulamadan aktive etmek istediğimde ise, sim kartın 4.5G uyumlu olduğu fakat cihazın 4.5G uyumlu olmadığını söylüyor. Düzenli olarak İstanbul Havalimanı'nı kullandığım için cihazımın ve Turkcell'in sunduğu 5G hizmetini kullanmak istiyorum. Bu konuda müşteri hizmetleri yardımcı olmadı ve şikayet talebi açamayacağımı belirtti.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
