1 Günlük Gecikme İçin Çift Ücretlendirme Ve 140 TL Haksız Kesinti

Turkcell “Aynen Favorim 25 GB” faturalı hattımda, geçen ay yaptığım tek seferlik 50 TL’lik Paycell işlemi sonrasında Haziran ayı faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Faturamın sadece bir gün gecikmeli ödenmesini gerekçe göstererek yeni faturama 70 TL Paycell mobil ödeme ücreti ve 70 TL geç tahsilat bedeli olmak üzere toplam 140 TL yansıtılmıştır.
Sadece bir günlük gecikme için hem fahiş hem de mükerrer nitelikte olduğunu düşündüğüm bu çift ücretlendirmeyi kabul etmiyorum. Bu kalemlerin tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme veya onayım olmadan bu şekilde yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Bir günlük gecikme için yansıtılan bu fahiş ve mükerrer ücretlerin iptal edilmesini, haksız tutarın faturamdan düşülmesini veya tarafıma iadesini talep ediyorum.