to read complaints and reviews, or file yours.1 Günlük Gecikme İçin Çift Ücretlendirme Ve 140 TL Haksız Kesinti
Turkcell “Aynen Favorim 25 GB” faturalı hattımda, geçen ay yaptığım tek seferlik 50 TL’lik Paycell işlemi sonrasında Haziran ayı faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Faturamın sadece bir gün gecikmeli ödenmesini gerekçe göstererek yeni faturama 70 TL Paycell mobil ödeme ücreti ve 70 TL geç tahsilat bedeli olmak üzere toplam 140 TL yansıtılmıştır.
Sadece bir günlük gecikme için hem fahiş hem de mükerrer nitelikte olduğunu düşündüğüm bu çift ücretlendirmeyi kabul etmiyorum. Bu kalemlerin tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme veya onayım olmadan bu şekilde yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Bir günlük gecikme için yansıtılan bu fahiş ve mükerrer ücretlerin iptal edilmesini, haksız tutarın faturamdan düşülmesini veya tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Hala arama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 24.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Sorunum çözülmedi, fahiş faiz haklı bulundu konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım.
