Turkcell 5 GB Haftalık İnternet Paketi Aktif Değil

Turkcell hattımda bulunan ücretsiz Yandex 5 GB internet paketim bir haftadır hiçbir şekilde hatta tanımlanmıyor. Her gün defalarca denememe rağmen internet gelmedi, paketi kullanamıyorum. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda paketin tanımlanacağını söylediler ancak aradan günler ...

Turkcell hattım için cips paketinden çıkan kampanya kodunu yaklaşık 1,5 saat önce kazandırio uygulamasında okuttum ve haftalık 5 GB internet hediyesini seçtim. Uygulamada 5 GB kazandığım açıkça görünmesine rağmen, Dijital Operatör uygulamasına girdiğimde hattıma herhangi bir internet paketinin tanım...

Turkcell mobil hattımın internetinde yaklaşık 5 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet paketim olmasına rağmen sağlıklı şekilde faydalanamıyor, günlük işlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen soruna herhangi bir çözüm bulunamadı. ...

Turkcell müşterisiyim. Bugün hattıma yüklediğim 5 GB internet içeren mutlu 5 GB paketindeki mobil verimi kullanmak için internetimi açtığımda bildirim panelinde 4.5 g yazısı gözükmüyor. Uzun zamandır bu şekilde. Hattıma yönelik interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum.

16.10.2025 tarihinde, saat 21:00-23:00 aralığında hattımdan (numara sonu 1767) bir gecede 11 GB internet kullanıldığı belirtilerek paketim tamamen bitirildi. O sırada telefonum yanımda bile değildi ve herhangi bir kullanım yapmam mümkün değildi. Bu durumla ilgili olarak hemen Turkcell müşteri hizmet...