to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma 5 GB’lik haftalık internet paketi yükledim ancak üzerinden yaklaşık 5 dakika geçmesine rağmen hatta hiç internet gelmedi. Paketi satın almama rağmen mobil veriyi açtığımda bağlantı kuramıyorum ve internet kullanamıyorum.
Sorunu Mardin Savur’da yaşıyorum ve şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım, uygulama üzerinden de destek almadım. Turkcell’den, hattıma tanımladığım bu haftalık 5 GB internet paketinin derhal aktif edilmesini ve internetimi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Turkcell hattımda bulunan ücretsiz Yandex 5 GB internet paketim bir haftadır hiçbir şekilde hatta tanımlanmıyor. Her gün defalarca denememe rağmen internet gelmedi, paketi kullanamıyorum. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda paketin tanımlanacağını söylediler ancak aradan günler ...
Turkcell hattım için cips paketinden çıkan kampanya kodunu yaklaşık 1,5 saat önce kazandırio uygulamasında okuttum ve haftalık 5 GB internet hediyesini seçtim. Uygulamada 5 GB kazandığım açıkça görünmesine rağmen, Dijital Operatör uygulamasına girdiğimde hattıma herhangi bir internet paketinin tanım...
Turkcell mobil hattımın internetinde yaklaşık 5 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet paketim olmasına rağmen sağlıklı şekilde faydalanamıyor, günlük işlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen soruna herhangi bir çözüm bulunamadı. ...
16.10.2025 tarihinde, saat 21:00-23:00 aralığında hattımdan (numara sonu 1767) bir gecede 11 GB internet kullanıldığı belirtilerek paketim tamamen bitirildi. O sırada telefonum yanımda bile değildi ve herhangi bir kullanım yapmam mümkün değildi. Bu durumla ilgili olarak hemen Turkcell müşteri hizmet...
15 gün önce Turkcell’den 10 GB ek internet paketi satın aldım. Paket 3 haftalık olarak tanımlanmasına rağmen, 24 saat bile geçmeden tamamen bitmiş göründü. Hattım faturalı ve bu paket için 500 TL ödeme yaptım. Sorunun ardından Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini söyled...
Yorumlar