Dolu Maksi 40 GB Paketinde Anormal İnternet Tüketimi Sorunu

Turkcell hattımda kısa süre önce Dolu Maksi 40 GB paketine geçtim. Bu pakete geçtikten hemen sonra internetimin normalden çok daha hızlı bittiğini fark ettim. Özellikle sosyal medya ve Youtube.com kullanırken, önceki paketlerime göre aynı kullanımda internetimin anormal şekilde tükendiğini görüyorum.

Paket değişikliğinden hemen sonra bu durumun başlaması ve kullanım alışkanlıklarımda ekstra bir artış olmamasına rağmen internetin hızla tükenmesi sebebiyle haksız bir kullanım yansıması olduğunu düşünüyorum.

Turkcell’den, hattıma tanımlı Dolu Maksi 40 GB paketine ait tüm internet kullanım ayrıntılarımın detaylı olarak incelenmesini ve varsa hata ya da uygunsuz bir kullanım yansıtılması söz konusuysa bunun düzeltilmesini talep ediyorum.