to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell 2 Yıllık Sözleşme Sonunda Tekrar Modem Ücreti Alıyor
2 yıldan beri Turkcell Superbox kullandım modem parası ve aynı zamanda sözleşmede bitti mesaj geldi 400 TL devam edebilisiniz diye. Zamlardan etkilenmemek için aylık 500 TL'ye sözleşme yaptım ama nedense modem ücreti tekrar 40.04 TL olarak devam etmektedir. Müşteri hizmetlerini aradım iptal edilmedi aylık 500 denildi 2 sene modem ücretini ödedim cevap bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Hasan Bey, Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz için şikayetinizi anlatan durumu, Superbox data hattınızı ve irtibat numaranızı eğer aktif bir Turkcell hattınız varsa Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sn. Turkcell ilgili taleplerinizi bize iletin diye mesaj göndermişsiniz ama benim 2 yıllık sözleşmeli olarak Superbox kullanıcısıyım 3. Sen için sözleşme yaptım hala benden modem ücreti kesmeye devam ediyorsunuz modem ücreti 2 yıl sözleşme sonunda bitti kesilen modem ücretinin iadesini sorunun düzeltilmesini aksi takdirde sözleşmeyi fesih yapacağım tel no biliyorsunuz mail adresimi biliyorsunuz modem no biliyorsunuz
