to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox internetim vardı, hiç çekmiyordu. İki yıldır kullanıyorum ve internetim hep gece 12'den sonra bitiyordu. İçindeki internet, normal internete göre daha hızlı tükeniyordu. Sözleşmemiz bitmiş ve 490 TL'lik paket kullanıyordum, beni bilgilendirmeden 1355 TL'lik bir pakete geçirmişler. Modemin içindeki numaraya mesaj attıklarını söylüyorlar. Modemi iptal etmek istediğimi söyledim, dün 1355 TL'lik paket dediler, bugün ise vazgeçmem için 800 TL dediler. 1355 TL'lik faturayı ödemek istemiyorum ve iptalde 240 TL ücret alıyorlar, kullandığım gün içinmiş. E-posta ile neden bilgilendirilmediğimi sorduğumda, e-posta ile bilgi vermediklerini söylüyorlar.
2 senedir Turkcell Superbox kullanıcısıydım, kaldığım devlet yurdundaki internet doğru düzgün çekmediği için 3 oda arkadaşımla beraber ortaklaşa olarak Superbox almaya karar verdik. 10.01.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için uzatmama kararı aldım. Uzatmama sebebim, ilk sene 370, ikinci sene 690...
Turkcell'den Superbox aldım, internetim bir saatte 10 GB harcanıyor. Önceden telefonuma internet alıyordum, evde herkes telefonuma bağlandığı halde 80 GB bir ayda bitmiyordu. Superbox'ta ise 250 GB kota 10 günde bitti, üstelik kullanım daha az olduğu halde. Arayıp durumu bildirdiğimde çözüm sunmadıl...
2 aydır Turkcell Superbox ürününü kullanıyorum 4.5 g hızında 400 GB aylık pakete 800 TL fatura ödüyorum. Aldığımız internet hızı 4 MB. Zaten bulunduğumuz konumda bir altyapı yok ve şebekenin de 2 3 diş aralıklarında çektiği bir bölge. İlk ay mükemmel bir şekilde kullandık ancak ikinci ayda modemimiz...
Merhaba, Turkcell firmasının Superbox internet hizmetini kullanmaktayım. 1 sene önce 2023 ekim ayında yeni aboneliğimi başlattım. Seçtiğim tarife 250GB kotalı bir paketti ve modem ücretiyle beraber 600-700 TL bandında bir ücret ödüyordum ve alırken seneye yenileme yaparsanız modem sizin olacağı için...
Turkcell Superbox kullanıcısıydım. 1.5 sene sonrasında 2 faturadan fazlasını ödemediğim için üyeliğim iptal edildi. 4 adet faturayı ödedim. Modemi de şirkete ilettim. Aradan bir süre geçti. Mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde 794 lira fatura görünüyordu. Aradım Turkcell'i cayma bedeli yansıtılmış....
Yorumlar