Kırıkkale-Bingöl Seferinde Otobüs Gelmedi Ve Şoför Saygısız Davrandı

Van Kalesi Turizm’den Obilet üzerinden 16.09.2026 tarihine, saat 01.06 Kırıkkale Otogarı kalkışlı Kırıkkale–Bingöl seferi için bilet aldım. Sefer saatinden çok önce otogarda hazır bulunmama rağmen otobüs bir türlü gelmedi.

Saatler öncesinden firmanıza ait numaraları defalarca aradım fakat hiçbirinden ulaşamadım. Son çare olarak Esenler şubesi ile iletişime geçip şoförün numarasını aldım. Şoförü aradığımda otobüsün Kırıkkale’ye hiç uğramadan İstanbul’dan çıkıp Ankara Bala yolu üzerinden Kırşehir’e geçtiğini öğrendim. Gecenin bir yarısı otogarda mağdur kaldığımı söylediğimde ise şoför bana “Benim niye üstüme geliyorsun” diyerek telefonu yüzüme kapattı.

Sonuç olarak, hem seferime hiç gelinmedi hem de iletişim kurmaya çalıştığımda son derece saygısız bir tavırla karşılaştım. Taksiyle evime dönmek zorunda kaldım, ayrıca bilet ücretim de yanmış oldu. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel hakkında işlem gerçekleştirilmesini talep ediyorum.