Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

2 Yıl Sonunda Tekrar Modem Ücreti Alınmasına Anlam Veremiyorum

16 Haziran 2025 22:182.002

Merhaba. 2 yildir Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 250 GB internet 620 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ve tarifelere baktığımda fiyatlar uçmuş. Ayrıca fiyatın içinde 134 TL modem ücreti ödeniyor. Ben 2 yildir zaten kullanıyorum modemi. Niye tekrar modem ücreti ödüyorum ki. Sabit ev internetlerinde bir kere ödeniyor bu ücret. Ben 2 yıl kullandım zaten. Haksiz ücret kesintisi oluyor. Şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

1 Destek
16 Haziran 2025 22:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Haziran 2025 11:54

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Haziran 2025 12:45

Değerli Müşterimiz, 18.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Superbox İle Sürekli Kesinti Sorunu

30 Ekim 2024 10:39714

Turkcell Superbox kullanıyorum, hiç memnun değilim. İki aydır interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Boş yere fatura ö...

1

Turkcell 2 Yıllık Sözleşme Sonunda Tekrar Modem Ücreti Alıyor

27 Haziran 2024 21:551.107

2 yıldan beri Turkcell Superbox kullandım modem parası ve aynı zamanda sözleşmede bitti mesaj geldi 400 TL devam edebili...

Turkcell Superbox Yenileme Ücretlendirme Sorunu

4 Kasım 2024 20:562.634

Merhaba, Turkcell firmasının Superbox internet hizmetini kullanmaktayım. 1 sene önce 2023 ekim ayında yeni aboneliğimi b...

Turkcell'den Sözleşme Yenileme Şoku

6 Şubat 2025 19:101.794

2 yıldır Turkcell Superbox müşterisiyim. 250 GB devam paketini kullanmaktayım. Sözleşmem 24.02.2025 tarihinde bitmektedi...

Turkcell'den Sözleşme Yenileme Şoku
1

Turkcell Superbox Yüksek Modem Ücreti

8 Nisan 2024 13:031.464

Bir süredir Turkcell'in Superbox hizmetini kullanıyorum. Yetkili bayi tarafından bana ücretin 800 lira olacağı söylenmiş...

Turkcell Superbox Yüksek Modem Ücreti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan
Turkcell Superbox Abonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Turkcell SuperboxAbonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Uygulama Giriş Erişim Sorunu

Turkcell UygulamaGiriş Erişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Müşteri Temsilcisinin Geçiştirmesi!

Turkcell MüşteriTemsilcisinin Geçiştirmesi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell Superbox İnterneti Çabuk Bitiyor

Turkcell Superboxİnterneti Çabuk Bitiyor

Profil fotoğrafı
Serdar
Turkcell Superbox İptal Çilesi

Turkcell Superboxİptal Çilesi

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri