to read complaints and reviews, or file yours.Tekrar Gönderilen Modem Nedeniyle Ödenen 250 TL Kargo Ücretinin İadesi Talebi
Yaklaşık 1 ay önce Superonline modemimi iade ettim, ancak aynı modem tekrar tarafıma gönderildi. Bunun üzerine modemi ikinci kez kargoyla geri gönderdim ve bu kez modem teslim alındı, fakat gönderi “geri iade” şeklinde yapıldığı için Yurtiçi Kargo ücreti ödemek zorunda kaldım.
Bu süreçte kendi cebimden toplam 250 TL kargo ücreti ödedim. Modemi zaten iade etmiş olmama rağmen, firmanın tekrar gönderim yapması sebebiyle ikinci kez masrafa girdim. Bu nedenle, ödediğim 250 TL’lik kargo ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ciner zaten şikayetde bulundum müşteri hizmetleri aradım da ise bana seri numarası uyuşmadı için diyor madem uyuşmuyor neden aynı modem tekrardan gönderim yaptım kabul edip aldınız
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
