Rayban Gözlüğümde Çerçeve Lekeleri, Garanti Reddi Ve Kalite Şikayeti

Forum AVM’deki mağazadan Nisan 2026 civarında satın aldığım Rayban güneş gözlüğümün çerçeve kısmında, kullanımın üzerinden yaklaşık iki ay geçtikten sonra lekeler oluştu. Gözlüğü son derece dikkatli kullandım, ter, deniz suyu veya benzeri kimyasallara maruz bırakmadım.

Ürünü bu nedenle önce yaklaşık iki ay önce, ardından da 15 gün kadar önce olmak üzere iki defa garanti kapsamında servise gönderdim. Her iki gönderimde de tarafıma, sorunun ter ya da deniz suyundan kaynaklandığı, bu yüzden değişim yapılmayacağı belirtildi. Ancak gözlüğüm kesinlikle böyle bir duruma maruz kalmadı ve bu açıklamayı kabul etmiyorum.

Düzenli ve özenli kullanımda bu şekilde leke oluşmasının Rayban kalitesine yakışmadığını düşünüyorum. Gözlüğümdeki çerçeve lekeleri nedeniyle ürünümün garanti kapsamında incelenerek yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.