to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma Başvurusu Sonrası Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
8 Mayıs’ta Turkcell hattımı Dijital Türkiye üzerinden Turkcell’e taşıma başvurusu yaptım. Toplam iki adet hat için başvuru oluşturdum ve teslim tarihi olarak 13 Mayıs bilgisi verildi. Ancak bugün olmasına rağmen hatlarım teslim edilmedi.
Tarafıma sadece kurye ile ilgili 0850 822 22 20 numarası ve 2026050834402217 gönderi kodu iletildi, bunun dışında ne bir bilgilendirme ne de herhangi bir geri dönüş alabildim. Bu numaradan da yalnızca yapay zeka ile dönüş yapılıyor, gerçek bir muhatap bulamıyorum ve hattımın nerede olduğu konusunda net bilgi verilmiyor.
Hatlarımın bir an önce teslim edilmesini, süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemi ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 14.05.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
