to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı Konya ili Selçuklu ilçesinde kullanıyorum. Megabol 10 GB tarifemin taahhüdü 19 Nisan 2026 tarihinde bitecek. Taahhüdü yenilemek için hem müşteri hizmetlerinden hem de Turkcell uygulamasından tarafıma sunulan aylık 450 TL’lik fiyatı oldukça yüksek buluyorum.
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve operatör değiştirmek istemiyorum, ancak mevcut ekonomik koşullarda bu fiyatı karşılamakta zorlanacağım. Hattımın bağlı olduğu GSM numaram 553 *******62’dir.
Taahhüdümü yenileyebilmem ve Turkcell’le devam edebilmem için daha uygun, makul bir fiyatlı teklif sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Kısa süre önce Dolu Eko 90 GB paketim için taahhüdümü bu ay itibarıyla 12 ay daha yeniledim. Taahhüt yenilemesinden sonra diğer operatörlerin tarifelerine baktığımda, aynı veya benzer özelliklerdeki paketlerin mevcut kullandığım tarifeden daha uygun fiy...
10.12.2025 tarihinde Turkcell hattım için paket yenilemesi yaptım ve bu işlemle birlikte 12 aylık taahhüt verildiği belirtildi. Ancak, herhangi bir şekilde cayma bedeli, taahhüdün koşulları veya taahhütten erken çıkmam durumunda ödeyeceğim tutar hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. 11....
Turkcell hattım için taahhüt sürem 19.07.2025 tarihinde sona erecekken Turkcell tarafından aranarak yeni bir paket teklifi aldım. Görüşme sırasında daha yüksek internet içeren bir pakete geçmek istediğimi özellikle belirttim. Paket değişikliğini kabul etmeden önce müşteri temsilcisine, taahhüt altı...
Turkcell bireysel faturalı hattım için 16.02.2026 tarihinde Dolu Ultra 30 GB paketiyle 12 ay taahhüt ettim. Taahhütten sonra 10 gün içinde, 25.02.2026 tarihinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun 52. Maddesindeki cayma hakkımı kullanarak başka operatöre geçmek istedim. Buna rağmen...
Turkcell faturalı hattıma mayıs ayından itibaren uygulanacağı söylenen zam oranı sebebiyle şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak bilgilendirildim ve yıllık taahhüt verirsem faturama %65, taahhütsüz kalmam halinde ise yaklaşık %250 oranında zam yapılacağı iletildi. Aynı GSM şirketi üz...
Yorumlar