Turkcell Tarife Değişikliğiulaşılamıyor

Turkcell müşteri hizmetlerine bağlanmak için uzun süredir uğraşıyorum, dakikalardır hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şek...ilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli “beklediğiniz için teşekkür ederiz” anonsunu dinliyorum ama somut olarak hiçbir ilerleme olmuyor. Bugün taahhüdümün son günü oldu...

08 Şubat saat 22.17’de Turkcell müşteri hizmetlerini, faturalı hattım için yeni tarife bilgisi almak amacıyla aradım. Mü...şteri temsilcisine bağlanmak için hatta beklemeye alındım ve tam 15 dakika boyunca hatta kaldım. Bu süre sonunda bunaldığım için görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım; kapatmasam ...

Turkcell tarife değişikliği yaptım eski tarifem 30 GB internet kullanırken daha fazla kullanım yapmak için 60 GB geçtim ...ek tarifelerle 70 GB ulaştım ama 3 ay tüm kullanımı düşürdüğüm halde 60 GB internet yetmedi 30 GB aynı kullanımda yeterken 60 GB yetmiyor çağrı merkezi her şey normal diyor. Turkce...

Turkcell Superbox 500GB paket kullanıcısıyım. 2 gündür müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hem telefonla arayarak hem de ...mobil uygulama üzerinden denememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Özellikle ek paket ve tarife değişikliği işlemleri için aradığımda ulaşamıyorum. Sorunumun çözülmesi ...

Yaklaşık 5 aydır Turkcell hat kullanıyorum. Konya merkez Selçuklu ilçesinde olmama rağmen hattımda sürekli meşgul ya da ...ulaşılamıyor sorunları yaşanıyor. Beni arayanlar, telefonumun sürekli meşgul sesi verdiğini ve ulaşılmadığını söylüyor. Örneğin sabah saatlerinde arayan arkadaşım, sürekli meşgul ç...

Merhaba, Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşamadığım ve baz fiyatlarını öğrenemediğim için büyük bir mağduriyet yaşıyor...um. Özellikle önerilen tarife fiyatlarının yüksek olduğunu görmek beni oldukça endişelendiriyor. Üstelik, iletişim kurmak adına denediğimde, müşteri hizmetleri ile irtibat kuramıyo...

Turkcell'in müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor,532 arayıp müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığınızda sistem sizi ısra...rla hiçbir işe yaramaz otomatik cevaplamaya yönlendiriyor. İyi de, soracağım konunun orada cevabı yok! Zaten kim bugüne kadar bu otomatik cevaplama sisteminden bir fayda görmüş ki,...

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzere hiç arayıp sormuyorlar yardımcı olmuyorlar. Ben aradığımda ...operatör çıkıyor müşteri hizmetlerine ulaştığımda uygun paketleri olduğu halde minnetsizce bana yüksek fiyat verdiler. İlgi alaka yok. Bu minnetsizlik ve ilgisizlik Turkcell'e yakı...

Müşteri hizmetlerine ulaşmak, canlı olarak konuşup bilgi almak istiyorum ancak müşteri hizmetleriyle bağlantı kuramıyoru...m. Taahhüdümü yenilemek istemiyorum, böyle bir durumla karşılaştığımı hatırlamıyorum. Ürün pazarlanırken her şey çok güzel gösteriliyor ancak sonrasında destek alamıyorum. Bu tür b...

Vodafone üzerinden Turkcell'e geçiş yapacaktım. Online olarak başvuru yaptım. E-Devlet onayında babam yerine kendi kimli...k bilgilerimi yüklediğim için Vodafone geçişimi iptal etmiş. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Acilen bana yardımcı olmanız gerekiyor. Babamın bilgileriyle onaylayacağım ancak şu ...