to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Değişikliği İçin Ay Sonunu Beklemek Zorunda Kaldım
Yaklaşık 24 gün önce, yurt dışında olduğumdan dolayı Wi-Fi aramalarından yararlanmak için 1000 dakika ve 10 GB'lık bir paket yaptırdım. Ancak, aniden Türkiye'ye dönmem gerekti. Türkiye'ye döndüğümde mevcut şartlarda 10 GB yetmedi ve tarifemi değiştirmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ay dolmadan tarifenin değişmeyeceğini söylediler. Beni ek paket almak zorunda bırakıyorsunuz. Lütfen bunun için bir çözüm sunar mısınız? İnsanları mağdur etmekten başka bir alternatifiniz olursa daha iyi olur ve ek paketleriniz inanılmaz pahalı. Çözüm sunmadığınız takdirde Turkcell'den ayrılmak zorunda kalacağım. İyi günler dilerim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Paket haklarınız bittiğinde size SMS ile bilgi verilmektedir. Paket bitiminizde kullanımlarınız devam ediyorsa otomatik olarak aşım paketleri devreye girer. Akıllı Fatura Kampanyasına katılarak paket dışı kullanımlarınız ve paket aşımlarınızı engelleyebilirsiniz. Kampanyaya “AKILLI FATURA” yazıp 2200’a SMS göndererek katılabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
