to read complaints and reviews, or file yours.Tarif Ücretlerindeki Ani Ve Sürekli Artış Şikayeti
Turkcell hattım için sözleşme yenileme dönemim yaklaşırken aynı tarife için verilen fiyatların çok kısa süreler içinde sürekli artırıldığını fark ettim ve bu durumdan rahatsızım.
01.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ve mobil uygulama üzerinden 40 GB internet paketli tarife için aylık 500 TL teklif edildi. 23.08.2026 tarihinde aynı tarife bu kez 600 TL olarak karşıma çıktı. Bugün ise yine aynı 40 GB’lik tarife için 700 TL aylık ücret isteniyor. Aynı tarife için bu kadar kısa sürede, basamak basamak yukarı çekilen fiyatlar bana hem güvensiz hem de tüketici aleyhine bir uygulama gibi geliyor.
Ben, sözleşme yenileme dönemimde bana ilk sunulan 500 TL’lik tekliften ya da makul bir seviyeden sözleşmemin yenilenmesini, tarifelerde bu şekilde kısa sürede ve sürekli yukarı yönlü fiyat değişikliği yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Size özel kampanyalarımızı inceleyebilirsiniz. Ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Şikayetvar olarak Turkcell ile olan sürecimde fiyatların kısa sürede artması nedeniyle şikayette bulundum, 01.07.2026'da 500 TL teklif alırken 23.08.2026'da 600 TL, bugün ise 700 TL istendi. Şikayetime henüz bir gelişme olmadı ve sadece otomatik yanıtlar alıyorum.
