Taahhüt Süresi Bitmek Üzereyken 300 TL Fiyat Artışı Teklifi

Yaklaşık 11 aydır Turkcell hattı kullanıyorum ve Eko 90 GB taahhütlü paketim için aylık 670 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala bugün Turkcell tarafından arandım ve taahhüdümün biteceği, bana Pro 90 GB isimli yeni bir paket sunulduğu, bunun da aylık 970 TL olacağı söylendi. Aynı veri miktarı için sadece paket adında küçük bir değişiklik yapılıp neredeyse 300 TL fark çıkarılması bana açıkça haksızlık gibi geliyor.

Ayrıca bu teklifi kabul etmezsem, taahhüdüm bittiğinde mevcut tarifemin taahhütsüz fiyatı üzerinden ücretlendirileceğim ve bunun da yaklaşık 1.150 TL olacağı ifade edildi. Yani ya aynı pakete çok yüksek bir zamla geçmem ya da taahhütsüz olarak daha da yüksek bir ücret ödemem bekleniyor.

Ben mevcutta kullandığım Eko 90 GB paketimi, şu anki ücretime yakın makul bir bedelle yenilemek istiyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken bu kadar yüksek farklarla karşılaşmak, uzun süredir müşteri olmama rağmen hiçbir şekilde avantaj sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu fiyat politikasının gözden geçirilmesini ve mevcut paketime benzer bir ücretle devam edebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.