to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 11 aydır Turkcell hattı kullanıyorum ve Eko 90 GB taahhütlü paketim için aylık 670 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala bugün Turkcell tarafından arandım ve taahhüdümün biteceği, bana Pro 90 GB isimli yeni bir paket sunulduğu, bunun da aylık 970 TL olacağı söylendi. Aynı veri miktarı için sadece paket adında küçük bir değişiklik yapılıp neredeyse 300 TL fark çıkarılması bana açıkça haksızlık gibi geliyor.
Ayrıca bu teklifi kabul etmezsem, taahhüdüm bittiğinde mevcut tarifemin taahhütsüz fiyatı üzerinden ücretlendirileceğim ve bunun da yaklaşık 1.150 TL olacağı ifade edildi. Yani ya aynı pakete çok yüksek bir zamla geçmem ya da taahhütsüz olarak daha da yüksek bir ücret ödemem bekleniyor.
Ben mevcutta kullandığım Eko 90 GB paketimi, şu anki ücretime yakın makul bir bedelle yenilemek istiyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken bu kadar yüksek farklarla karşılaşmak, uzun süredir müşteri olmama rağmen hiçbir şekilde avantaj sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu fiyat politikasının gözden geçirilmesini ve mevcut paketime benzer bir ücretle devam edebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell mobil hattımın taahhüt yenileme süreci yaklaştığı için 01.12.2025 tarihinde çağrı merkezi ile görüştüm. Şu anda hattım için yaklaşık 730 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüt yenilemesi için ise bana 90 GB internet içeren yeni bir paket teklif edildi ve bu paketin aylık bedeli 1.050 TL olar...
Yaklaşık 6 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Mega Dolu 60 GB tarifesine taahhütlü olarak aylık 600 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitiş tarihine yaklaştıktan sonra tarafıma yeni sunulan taahhütlü tekliflerde aynı tarifeyi 900 TL gibi oldukça yüksek bir ücrete taşımak istedikleriyle karşılaşt...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık bir yıldır Mega 85 GB paketini aylık 1080 TL olarak kullanıyordum. Bir yıllık taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ve Turkcell tarafından aranarak paketimi yenilemek istediler. Ancak kullandığım paketin artık olmadığını, yerine 90 GB Platinum paketinin verilebileceğin...
Turkcell faturalı hattımın taahhüdümün bitmesine yaklaşık 5–6 ay kala hangi paketler var diye kontrol etmek istedim. 20.01.2026 tarihinde saat 20.00–21.00 suları arasında Turkcell uygulamasından paketlere baktığımda, Dolu Pro 90 GB paketini 650 TL olarak gördüm. Sürem olduğu için “sonra geçerim” diy...
Yorumlar