Taahhüt Süresi Bitince Yüksek Fatura Ve Yetkisiz TV+ Ücreti

Ocak ayı içerisinde 532 numaralı Turkcell hattından arandım. B ana taahhüdümün sonlandığı, bu nedenle yüksek fiyatla hattımı kullandığım söylendi; fakat aylık 500 TL olarak taahhüdümü yenilersem, bu farkın faturaya yansıtılmayacağı ve 500 TL’den kullanmaya devam edeceğim söylenmesine rağmen, bu ay faturam 700 TL’nin üzerinde geldi. Ayrıca aynı taahhütte, bu konuda hiçbir talebim olmamasına rağmen, TV+ üyeliği yapıldığı için buradan da belli bir ücretin yansıtıldığı söylendi. Turkcell’i arayıp böyle bir talebim olmadığını ilettiğimde bir de üzerine cayma bedeli eklediler. Hiçbir şekilde kullanmadığım, çünkü abone olduğumu dahi bilmediğim için, sürekli faturam üzerinde ücretlendirme yapıldı. Tüm bu işlemlerin iptalini istiyorum. 532’den arandığınızda kesinlikle açmayın.