Taahhüt Sonunda Aşırı Fiyat Artışı Ve Bilinçli Baskı Şikayeti

Turkcell faturalı hattımda kullandığım Dolu Ultra 90 GB paketinin fiyatı, taahhüdümün bitmesine çok az zaman kala kabul edilemeyecek şekilde artmaya başladı. Taahhüdümün bitmesine 3 ay kala aynı paket 700 TL iken, 2 ay kala 900 TL’ye, son aya geldiğimizde ise 1.100 TL’ye yükseltildi.

Bu artışların tamamı taahhüt sürem bitmeye yaklaşmışken yapılıyor ve bu durum bana tüketici olarak bilinçli bir fiyat baskısı uygulanıyormuş hissi veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece tarifelere zam geldiğini söylüyorlar ancak bu kadar kısa sürede, bu kadar kademeli ve yüksek artışın normal ve makul olmadığı çok açık.

Bu fiyat politikası devam ederse uzun yıllardır kullandığım Turkcell hattımı kapatmayı ve başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Bu nedenle kısa süre içinde yapılan bu yüksek zamların incelenmesini, taahhüt sonuna kadar makul ve öngörülebilir bir fiyatlandırma uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İlgili hattımın numarası: 0505*******60.