Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Sonrası Yüksek Teklifler Ve Dolu Eko Paketi Talebi

23 Temmuz 22:529

Turkcell hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitti ve bundan sonrası için bana sunulan paket tekliflerinin fiyatlarını oldukça yüksek buluyorum. Uygulama üzerinden gördüğüm tekliflerin bütçeme uygun olmadığını, buna karşın Dolu Eko paketine geçmek istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Müşteri hizmetlerini bu nedenle henüz aramadım, çünkü genelde sadece ekranda görünen teklifleri tekrar ettikleri için ek bir çözüm sunulmayacağını düşünüyorum. Ben, taahhüdüm bittiği için mevcut durumum göz önünde bulundurularak Dolu Eko paketine geçişimin sağlanmasını ve daha makul bir ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum.

Talebim olumlu karşılanmadığı takdirde, diğer operatörlerin daha uygun paketlerini değerlendirerek operatör değişikliği yoluna gideceğimi belirtmek isterim. Konunun incelenerek bütçeme uygun bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.

23 Temmuz 22:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturasız Tarifeye Geçişte 96 Saat Bekleme Mağduriyeti

10 Aralık 2025 17:09478

Turkcell mobil hattım S**** C***** adına kayıtlıdır. 09.12.2025 tarihinde taahhüdümün son günü olduğu için müşteri hizme...

1 Destek1 Yorum
1

Aynı Operatörde Farklı Fiyat Ve İnternet Paketleri Neden Sunuluyor

8 Kasım 2025 09:26255

Turkcell faturalı hattımda Dolu 5 GB paketini aylık 479 TL’ye kullanıyorum. Ancak annemin taahhüt süresi bittikten sonra...

1

Yıllık Dev 240 GB Tarife Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Şikayetim

26 Mart 11:29384

Turkcell hattımda kullandığım Yıllık Dev 240 GB faturalı tarifemin taahhüt yenileme sürecinde karşılaştığım fiyat politi...

Video Şikayetler

Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell Taahhüt Bozmak İstiyorum Lakin Ücretini Ödemek İstemiyorum

Turkcell TaahhütBozmak İstiyorum Lakin Ücretini Ödemek İstemiyorum

Profil fotoğrafı
Adem
Turkcell Göz Yumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Turkcell GözYumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri